企业信息化建设中规划与组织过程模煳综合评价.pdfVIP

2009年6月 中 国 管理信息化 Jun．，2009 China lnformationization 第12卷第ll期 Management Voi．12，No．1l 企业信息化建设中规划与组织过程模糊综合评价 韩海彬 (天津广播电视大学 经管学院，天津 300191) [摘要】如何科学地综合评价企业信息化建设中规划与组织过程，对于企业信息化建设项目具有十分重要的意 义。本文在分析影响企业信息化建设中规划与组织过程各种因素的基础上，提出了一套多级规划与组织过程指标 体系，并且建立了模糊综合评价的数学模型，最后进行了实例研究。 【关键词】企业信息化建设；指标体系；模糊综合评价 doi：10．3969／j．issn．1673—0194．舢．11．030 [中图分类号]F270．7[文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2009)ll一0095—03 l 企业信息化建设中规划与组织过程的重要性 ∞ 企业信息化是一项系统丁程，是企业应用信息技 术及信息产品，促使企业变革管理组织，改进管理方 ∞ 法，形成全新的企业文化，创造企业的竞争优势，促进 ∞ 企业可持续发展的过程。然而信息化建设是一类开放 的复杂艰巨系统的建设，是一项复杂的社会系统工程。 项目资金百分比 如 对于复杂艰巨系统来说，规划与组织过程是项目的关 键。该过程主要根据企业目标进行信息化战略规划， 。 组织和流程的重新设计，以及从不同的角度对信息化 项目进行计划、沟通和管理。“项目不是在结束时失 图1 典型的信息系统项目支出轮廓 败，而是在开始时失败”，许多实施过项目的人都会对 组织过程的评价不等同于一般项目上的町行性分析， 这句话感触良多。这也说明，在项日的规划与组织过 除了论证各投资方案的可行性进行选择外，还包括与 程中的工作对决定整个项目成功具有十分重要的 项日相关的战略需求评价、项目建设能力分析、项目可 作用。 行性评价、风险评价、投资方案的确定等内容…。 规划与组织过程还决定了项目的范围以及资金筹 2规划与组织过程的指标体系的建立 备。为了尽快进入实施过程，许多企业避开了重要的 要客观、科学、有效地评价企业信息化建设中规划 规划要素。仓促的规划与组织会产生一些有缺陷或者 与组织过程的有效性，必须要有一套科学、合理、操作 不完整的需求，这是导致项目失败的主要原因。美国 性强的指标体系。本文建立的指标体系如表l所示。 会计总署(GAO)1999年报告显示，一些高科技的政府 表l 规划与组织过程的评价指标体系 项目继续因为一些低科技的原因而失败，这些原因主 IT战略驱动能力(M。。) 要包括规划期间的不完整以及对合理的项目管理流程 IT战略规划能力(U．)