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第二章 三O宾馆市场营销环境分析 市场环境分析是制定企业营销战略的前提，市场环境分为企业不 可控制的外部环境和企业可以控制的内部环境两个部分。酒店从诞生 之日起，就与市场有着密切联系。酒店要生存和发展，就必须建立适 当的系统，指定一些专业人员，采取适当的措施，经常监视和预测其 周围及内部营销环境的发展变化，并且善于分析和识别酒店内部的优 势和劣势，以及由于环境变化而造成的主要机会和威胁，及时采取适 当的对策，使其经营管理与其市场营销环境的发展变化相适应。下面 将运用SWOT分析法对三0宾馆的内外部营销环境进行分析。 一、三O宾馆外部环境分析 酒店外部环境因素是指那些给酒店造成市场机会和环境威胁的 主要社会力量，包括政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技 术环境、酒店行业的发展状况及竞争状况等。这些主要的社会力量是 单个酒店不可控制的因素。 (一)三O宾馆面临的机遇 (1)我国及西部经济发展迅速，这给西部酒店发展提供了机会。 随着我国市场经济的发展，人们收入增多，有了余钱，外出旅游成为 必然。旅游业将成为朝阳产业，作为旅游业重要组成部分的酒店必将 出现生机勃勃的局面。西部大开发战略使我国资源向西部转移，位于 西部的成都将有更多的机会均等。同