文化：中国特色消费行为.pdfVIP

第九章第九章 中国特色消费者行为中国特色消费者行为 全球消费趋势 面子消费 关系消费关系消费 根消费 消费全球化的表现消费全球化的表现 •无国界的全球消费品牌和公司无国界的全球消费品牌和公司 •消费时差缩短 •全球共同的消费趋势 全球消费的具体趋势全球消费的具体趋势 趋势趋势1:1: 更追求消费便利性更追求消费便利性 趋势趋势2:2: 更加注重价值导向的理性消费更加注重价值导向的理性消费 趋势趋势3:3: 消费更个性化消费更个性化 趋势趋势4: 更加关注自我更加关注自我、寻求身寻求身心的健康与满足的健康与满足 趋势势5: 在在全球球化中中寻找自己的 “根根文化 ”消费消费 推动消费全球化的力量推动消费全球化的力量 •跨国公司的推动 •现代传媒的强大传播力 •新技术扩散及应用 •年轻消费群的推动 消费区域差异化消费区域差异化 中国消费者行为的主要差异点中国消费者行为的主要差异点 中国消费行为差异包括两个层面 : 与西方外 一、中西整体性差异 内部比较的 部比较的 • 中国消费者行为的过程差异。 结构性差异结构性差异 整体性差整体性差 异 • 中国的特色消费行为。 二、中国消费行为的内部结构性 差异差异。。 中国消费世代差异 中国消费区域差异 整体差异整体差异整体差异整体差异———— 中国消费者行为的中国消费者行为的中国消费者行为的中国消费者行为的 过过过过程差异程差异 • 对未来的防范与保守花钱 • 购买决策(信息及时间跨度)比西方人慎重得多 • 产品的象征意义不同 • 价格敏感度强(对SP反映) •• 购买者与使用者更大分离购买者与使用者更大分离 整体差异整体差异———— 中国的特色消费行为中国的特色消费行为 面子消费面子消费 :攀比消费攀比消费、炫耀消费炫耀消费、象征消费象征消费 关系消费关系消费 :送礼行为与礼品消费公款消费等送礼行为与礼品消费公款消费等 “根根 ”消费消费 :维系血缘家族民族的动因等维系血缘家族民族的动因等 女性消费女性消费 ::从奉献到自我的转变等从奉献到自我的转变等 中国消费行为的内部结构性差异中国消费行为的内部结构性差异 世代差世代差异异 快速变化的快速变化的 区域差异 中国社会在中国社会在 基于不同的地区文化基于不同的地区文化基于不同的地区文化基于不同的地区文化、、法律法律法律法律、、品味及只能通品味及只能通品味及只能通品味及只能通 不同社会生不同社会生不同社会生不同社会生 过政治力量与媒体力量慢慢消化的权力结构，过政治力量与媒体力量慢慢消化的权力结构， 态环境中培态环境中培 中国商业表现出多样性中国商业表现出多样性中国商业表现出多样性中国商业表现出多样性。。。。横向差别大横向差别大横向差别大横向差别大。。。。 育出不同的育出不同的育出不同的育出不同的 中国消费世中国