银行2016年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案.pdfVIP

月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm **银行2013 年“金融知识进万家” 宣传服务月活动方案 一、指导思想 通过宣传普及金融知识，培育社会公众的诚信观念、法制意 识、风险意识和金融消费者权益保护意识，引导金融消费者树立 正确的金融理念，提升银行业金融机构的社会形象促进社会的和 谐发展。 二、活动主题 全面普及金融知识，营造公平交易环境 三、宣传内容 （一）金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、 银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知 识，通过组织群众参观银行网点，体验银行业务和服务等方式。 （二）金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益 保护为主题的宣传活动，向客户提示产品特性、注意事项及风险 点，介绍消费者拥有的主要权利和义务，规范公示我行的服务收 费价格标准。在网点内开辟活动专区，对用卡安全、ATM 机使用、 投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进 行充分宣传和提示，并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm 传活动。 （三）消费者权益保护宣传。宣传我行投诉的各种渠道和投 诉处理流程，向客户提示产品特性、注意事项及风险点，介绍消 费者拥有的主要权利和相关义务，公示服务收费项目及标准、免 收费服务项目、禁止收费服务项目等。 （四）金融知识进社区专题宣传。结合我行“三进”活动， 深入社区，与园区管委会合作，重点开展面向中老年人的主题宣 传活动，在普及金融知识的同时，指导公众树立正确的金融投资 意识，辨识和防范各种金融风险, 远离非法集资和各类银行卡欺 诈。 四、组织领导 为加强对此次活动的组织领导，特成立**银行2013 年“金 融知识进万家”宣传服务月活动领导小组，负责本次活动的总体 统筹策划、协调安排、指挥调度。 组长：*** 成员：** 五、活动安排 （一）筹备启动阶段（×月××日——×月××日） 制定“金融知识进万家”宣传服务月活动方案，召开领导小 组工作会议安排部署相关工作。 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm （二）全面实施阶段（月×日——月 日） 1． 月 日—— 月 日按照统一规定悬挂LED 显示屏， 并在营业大厅内开辟专区，首先重点宣传个人贷款、信用卡、借 记卡、银行理财等四项知识，并做好相关风险提示。 2 ． 月 日—— 月 日 宣传电子银行、自助设备、代销 业务、非法集资等四项业务知识，并提示与这四项业务相关的风 险，并组织客户体验电子银行和ATM 机等自助设备。 3 ． 月 日—— 月 日集中开展一次社区宣传。结合自 身特点，深入社区开展宣传活动。与居委会建立长期合作关系， 在社区活动室举办银行业务知识讲座，做好对社区中老年人群的 安全用卡、银行理财、自助设备使用、防范非法集资、代销业务、 反假币基础等方面的宣传。 4． 月 日—— 月 日 宣传金融消费者权益保护知识。 在营业大厅内开辟专门区域，做好宣传展板、发放宣传手册，同 时开启 LED 显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权 益。 （三）总结汇报阶段（ 月 日前） 对活动展开情况进行总结，对好的做法进行肯定推广，查找 活动展开中存在问题并提出改进措施，深化活动内涵。同时将总 结报告上报活动领导小组办公室。 月入万好项目 月入万元陆金所1 元可投资 /action/EfUFnm 六、工作要求 （一）统一思想，提高认识。要高度重视，提高认识，以此 次宣传活动为契机，齐心协力把这次活动组织好，扩大影响，全 方位展示**银行的形象和员工风采。各部室要积极对宣传活动提 供支持。参加宣传的工作人员须做到统一着装，宣传资料要整洁 美观，内容尽量充实，符合公众实际