职业资格鉴定考试完整的职业道德.docVIP

职业道德 法治与德治相结合是治国的重要方略 道德是调节社会关系的重要手段 道德规范和法律规范的区别 1).从道德和法律的产生,发展来看,道德要比法律的产生早的多,而且最终将替代法律,成为唯一的行为规范. 2)从依靠的力量来看,二者也不同.法律是由国家制定的,并由国家强制执行的.道德不是由国家强制执行的. 3)道德和法律的作用范围不同.法律只干涉人们的违法行为,道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多,深入的多. 3.把道德和法律,以德治国和依法治国结合起来 以德治国和依法治国是相辅相成,相互促进的. 从法律和道德的内容来看,二者有相互重叠的部分. 二. 企业文化的功能和价值: 企业文化贯穿于企业生业生产经营过程的始终,对于社会的进步,企业的发展和企业职工积极性,主动性和创造性的发挥都具有重要的功能和价值. 1.自律功能 2.导向功能 3.整合功能 4.激励功能 三.职业道德是增强企业凝聚力的手段 职业道德是协调职工同事关系的法宝 职工在工作中必须遵守的准则有: 1).只觉接受和分担应予承担的任务,不可有怨言,工作认真负责,一丝不苟,精益求精,尽量避免因自己工作的事务和疏忽儿给同事带来被动和麻烦. 2).尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足,不要过分地过问他人私生活,自觉维护同事地利益和荣誉. 3).合作使用工作用具和设备时,要多替同事着想,多给同时方便. 4).关心和信任对方,积极帮助对方解决困难. 5).对感情不融洽地同事,在工作上仍应积极配合. 6).不要在上级和同事面前诋毁和贬低他人,不在大庭广众对他人品头论足. 7).必要时可诚恳地请求他人帮助,对于别人即使是微不足道地帮助也要牢记在心上,并予以酬谢. 8)对同事不经意或非故意的伤害,要以宽容之心予以谅解,对故意的诽谤或伤害要通过组织途径恰当地予以解决,千万不能卤莽从事,以免造成严重后果.不要因同事取得优异成绩受到嘉奖或晋升而产生嫉妒心理,不要讽刺,挖苦,打击同事. 2. 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 职工应该遵守以下行为准则: 1).认真履行自己的工作职责,保质保量地完成自己应予承担的各项任务;工作要踏实认真,一丝不苟,精益求精. 2).严格遵守企业的各项规章制度,不要给领导惹麻烦. 3).对领导的指令不甚明了时,切忌含糊,能干地工作要毫无怨言地认真完成,不能干的工作要如实向领导讲清原因,不能误时,误事. 4).尊重领导的隐私,对领导有意见,应寻找恰当的时间,恰当的场合,恰当的机会向领导当面直陈,既不当众指责领导,也不再私下议论,更不能在背后贬低,中伤,诽谤领导. 5).充分发挥主观能动性,积极给领导提出合理化建议,帮助领导排忧解难. 6).虚心接受批评,认真改正自己的缺点和不足,对于领导错误的指责,一方面要寻找恰当的时机给予解释,另一方面要有宽容谅解之心,不要得理不饶人. 7)信任领导,维护领导的威信,一般不超级汇报工作. 3. 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 职工应遵守的行为准则: 1).要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系,以企业整体利益为重,在两者发生矛盾时,个人利益要服从企业整体利益,在企业出现困难时,要与企业患难与共,同心同德,共渡难关. 2).认真履行自己的工作职责,保质保量地完成自己所能承担的任务. 3).严格遵守企业的一切规章制度,保守企业秘密. 4).积极参加企业组织的各项社会公益活动,义务劳动以及文体娱乐竞赛活动等. 5).刻苦钻研业务,熟悉职业技能,努力提高自己的业务水平,积极为企业的技术革新,工艺改进以及新产品的开发作出自己的贡献. 6).关心企业的发展,积极为企业的生产,经营,组织,管理提出合理化建议. 7).服务顾客必须做到热情,大方,礼貌,周到,细致,耐心,确保顾客满意. 8).服从企业安排,不挑肥拣瘦. 9).对企业有意见,要尽可能地通过工会等组织,通过协商,谈判等手段妥善解决,要尽可能避免借助法律起诉,甚至罢工等手段来解决问题. 四..职业道德可以提高企业竞争力 1. 职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 2. 职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益 3. 职业道德可以促进企业技术的进步 4. 职业道德有利于企业摆脱困难,实现企业阶段性的发展目标 5. 职业道德有利于企业树立良好形象,创造企业著名品牌 五. 职业道德是事业成功的保证 1. 没有职业道德的人干不好任何工作; 2. 职业道德是人事业成功的重要条件; 3. 每一个成功的人往往都有较高的职业道德; 六. 职业道德是人格的一面镜子 1. 人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 2. 人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 3. 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径