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香港國際仲裁中心關於
《通用網址爭議解決辦法》程序規則
(2015 年7 月22 日生效實施)
第一章總則與定義
第一條
為了保證通用網址爭議解決程序的公正性、方便性及快捷性,根據《通用網址爭議解
決辦法》(以下簡稱《解決辦法》)的規定,制定本程序規則。
第二條
本規則(以下簡稱程序規則)中涉及的下列術語的含義是:
(一)當事人:指通用網址爭議的投訴人和被投訴人。
(二)投訴人:指對相關通用網址有爭議,並依據《解決辦法》與本程序規則向中心
提出投訴的一方當事人。
(三)被投訴人:指被投訴的通用網址持有人。
(四)通用網址註冊管理機構:指北龍中網(北京)科技有限責任公司(KNET )。
(五)通用網址註冊服務機構:指經北龍中網(北京)科技有限責任公司(KNET )授
權,負責受理通用網址註冊申請並完成註冊的機構。
(六)通用網址註冊代理機構:指在註冊服務機構授權範圍內接受通用網址註冊申請
的機構。
(七)中心:香港國際仲裁中心。
(八)專家組:指由中心指定的審理有關通用網址爭議投訴的一名或三名專家組成的
小組。
(九)專家:指由中心認可,並在中心網站上專家名冊中公布的、有資格擔任中心通
用網址爭議專家組成員的人。
第二章文件的提交與送達
第三條
通用網址爭議案件文件的提交應當遵守以下原則:
(一)投訴書及答辯書的字數不得超過3000 字。
(二)任何一方當事人提交的文件必須同時向另一方當事人、專家組以及中心提交副
本。
(三)中心向一方當事人傳送的任何文件,必須同時向另一方當事人傳送副本;
(四)專家組傳送給任何一方當事人的文件,必須同時向中心和另一方當事人傳送副
本;
(五)文件傳送方有義務為其傳送的文件保留記錄,以記載有關文件傳送的具體事實
和情況 ,供有關當事方查閱,並用以製作相應的報告。
(六)當傳送文件的一方當事人收到通知,被告知未收到其所傳送的文件時,或者傳
送文件的當事人自己認為未能成功地傳送有關文件時,該當事人應立即將有關情況通
知中心。此後,任何文件的傳送與回復均應當依照中心的指示為之;
(七)任何一方當事人均可通知中心,更新其詳細的聯絡信息。
第四條
中心有責任采取有效措施 ,確保被投訴人實際收到投訴書。被投訴人實際收到投訴書,
或者中心為使被投訴人實際收到投訴書而實施以下行為後,上述責任即視為解除:
(一)按照通用網址註冊管理機構及通用網址註冊服務機構WHOIS 數據庫中記錄的通
用網址持有人、管理聯繫人、技術聯繫人、承辦人和繳費聯繫人的所有郵政通信及傳
真地址,向被投訴人發送投訴書的;
(二)按照通用網址註冊管理機構及通用網址註冊服務機構WHOIS 數據庫中記錄的通
用網址持有人、管理聯繫人、技術聯繫人、承辦人和繳費聯繫人的電子郵件地址,或
者當通用網址對應於一個網站時,按照該網站聯繫方式中提供的電子郵件地址向被投
訴人傳送電子形式投訴書(包括可按照相關格式送達被投訴人的附件)的;
(三)按照被投訴人自行選擇並通知中心的其他通信地址,及在可行範圍內由投訴人
根據第十條第五項提供的所有其他地址向被投訴人發送投訴書的。
第五條
除前條規定的情形外,依本規則向投訴人或被投訴人傳送的任何文件均應當通過網絡
以電子形式傳送。
第六條
除非當事人另有約定或者專家組在特殊情形下另有決定,通用網址爭議解決程序所使
用的語文應為中文。專家組對任何非以中文製作的文件可以要求當事人提交全部或部
分中文譯文。
第七條
除非本規則另有規定,或者專家組另有決定,本規則規定的所有文件於下列情況下應
視為已經送達:
通過網絡傳送的,在傳送日期可予驗證的情況下,以該日期為准。
第八條
除非本規則另有規定,本規則規定的期間的起算日應當是根據前條規定推定的文件最
早送達日。
第三章投訴
第九條
任何機構或者個人均可以依據《解決辦法》及《程序規則》的規定向中心提出投訴以
啟動通用網址爭議解決程序。
投訴人應當使用中心設定並在中心網站( )上公布的“ 投訴書傳
送格式封面” (CTC )和“ 投訴書格式文本” (Form C-IK )製作投訴書,並將投訴書
提交至中心秘書處。
第十條
投訴書應當采用電子文件形式提交,並應當包括以下內容:
(一)依據《解決辦法》和本程序規則進行審理和裁決的明確請求;
(二)投訴人及其代理人的姓名(名稱)、郵政地址、電子郵件地址
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