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精益创业 (Lean Startup) 创业是在极端不确定情况下开发新产品或者新服务。在创业早期，谁是客户，客户认为什么东⻄有 价值都是未知的。 精益创业总结起来就是⽤3个动词驱动3个名词的循环迭代过程：IPD - BML ，即： idea - (build) - product - (measure) - data - (learn) 建⽴ validated learning ，然后推动下⼀轮迭代。精益之于创业，等同敏捷之于开发，都强 调快速迭代，⼩步前进，测试(测量)驱动。每次精益产品循环的⼀个过程都是 从 未经证实的假设 - 经证实的认知 。 精益迭代 (Build - Measure - Learn) （想法）- 构建 - （产品）- 测量 - （数据）- 认知 创业团队从⼀个想法开始，在多次迭代过程中持续地构建、测试和优化产品，为产品注⼊真正的价 值。由于创业活动的不确定性很强，最初的想法和现实之间必然存在差距。精益创业的关键就 是：快速迭代，⼩步前进和测试驱动，以实现对宝贵的时间和资源的最⼤化利⽤。 精益迭代的⺫标： 加快迭代的速度，让每次迭代尽可能短。 每次迭代结束，得到可证实的认知，进⾏调整或者转型。 想法：未经证实的假设 (Unproven Assumption) 每个商业计划都是从⼀系列假设开始的，在这些假设的基础上来阐述公司发展战略和商业模型。但 是我们不能保证这些假设⼀定是正确的，因此创业公司的早期努⼒的⺫标就是尽快验证这些假设。 创业公司的假设包括： 价值假设 (value hypothesis) : 产品对⽤户来说是否有价值，⽤户是否会使⽤，是否会付费？ 增⻓假设 (growth hypothesis) : 产品提供的价值是普遍需求吗？⽤户规模能够快速增⻓吗？ Facebook刚推出时，只为有限的⼏个⼤学社区提供服务，也没有做任何市场推⼲。但⼀个月以 后，它已经吸引了3/4的哈佛本科⽣注册，且超过半数⽤户每天都会访问Facebook。这两项数值充 分说明了该产品满⾜增⻓假设和价值假设。 认知：经证实的认知 (Validated Learning) 当你提出⼀个idea ，它是⼀个 未经证实的假设(Unproven Assumption) ，精益创业通过⼀系 列快速迭代，将它转变为⼀个 经证实的认知 ，来调整你的产品⽅向。 案例IMVU IMVU做的是切⼊的是IM市场，提供了三维虚拟⼈像聊天服务。 假设： 1. ⽤户不会愿意加⼊⼀个全新的IM社交⺴络 2. ⽤户会容易接受使⽤现有IM的附加软件 3. ⽤户会邀请⾃⼰的IM好友使⽤ 4. 需要兼容各⼤主流IM的互通性 认知： 1. ⽤户不介意安装和使⽤新的IM软件 2. ⽤户不想⽤陌⽣的IM软件邀请好友 3. ⽤户需要⼀个陌⽣交友的IM社交⺴络 构建：最⼩可⾏化产品 MVP (Minimium Viable Product) 投⼊最少的资源构建⼀个刚刚能够体现创新点或核⼼价值的产品，并⽴刻将其投⼊市场。客户需求 只有在实际使⽤中才能验证，再多的前期调研也只能发现客户认为他们想要什么，⽽不是客户实际 上想要什么。因此在不了解客户真实需求的情况下，只会多做多错。 ⼀般意义上，功能越多的产品，将会有越多部分不满⾜客户的实际需求，因⽽变成⽆⽤功。很多⼈ 不肯把⼀个简陋的产品推给客户，但这实际上是⼀种病态的完美主义。⽐认为产品简陋更糟糕的是 客户对产品不屑⼀顾。认为产品简陋，⾄少说明客户⽤了这个产品。如果客户对产品的核⼼价值表 ⽰赞许，那正可以在此基础上进⼀步完善；如果客户表⽰不满意，那就应该改弦易辙。 案例Zappos Zappos要建⽴⺴上鞋店，为了验证这个idea是否可⾏，⽤户是否会到⺴站上⾯去买鞋，创始⼈跑 到⼈家的鞋店去和⽼板商量，允许他给店家所有的鞋⼦拍照⽚，将这些照⽚放到Zappos ⺴站上⾯ 展⽰，验证销售鞋⼦，收取货款，处理退货和客服⽀持的全部流程。 案例Dropbox Dropbox公司创⽴时，希望将⺴盘与不同类型的OS进⾏⽆缝集成，该功能的实现需要较⾼的技术 ⻔槛，也需要⼀定周期。因此在创业初期，Dropbox很难拿出原型呈现给⽤户和投资者。于是 Drew Houston （Dropbox的CEO）做了⼀个3分钟的视频演⽰放在⺴站⾸⻚，在演⽰中描述了产品 的功能特点。这段演⽰令产品的预订者在⼀夜之间从5000⼈增⾄75000⼈，很好地验证了市场对 这⼀概念的接受程度。 案例FotT Food on the Table(FotT) ，⼀家帮助家