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主题:拜访五部曲主讲人:危宇青时间:2012.04.12 第一步 拜访客户准备: 拜访客户前需要准备以下资料:公司彩页,认证指南,项目计划书,授权模板,公司商业资料;空白合同,针对本次拜访客户的行业合作客户资料(同行名称,同行合同模板),拜访的业务员穿着职业化,女士化淡妆。 还应该准备的东西: 名片;笔记本;笔;最好用公司手提袋装好 第二步 初次和客户见面: 和客户大方握手,交换名片,拿到客户名片时要读出客户的职位尊称。坐下时把资料放在桌子上准备洽谈。 第三步 洽谈 首先向客户介绍我们公司,自己的职位,引导客户把公司的情况也介绍给我们,同时知道联系人的职位。然后跟客户说为了更加了解产品,方便报价和评估测试碰到的问题,让客户拿出样品。 第四步 促成签单 在和客户沟通过程中,根据客户的要求直接写合同,列出价格明细,同时解答客户提出的异议,最后问客户还有没有其他疑问,如果客户说没有,这时我们应该和客户说:那就麻烦您帮我签字盖章吧。 第五步 告别 起身和客户握手告别,如果已经签订订单,和客户说:非常感谢贵司的支持,我将努力配合贵司顺利地拿到证书和报告,也预祝我们合作愉快! 如果当天没有签订合同,起身握手告别时,和客户说,非常遗憾今天没有合作成功,但我会尽我最大的努力去解决您提出的问题和要求,希望我们有合作的机会! Thank You!如有任何不明白的地方可以致电我的分机582或者邮箱: cancheng456@ YOUR SITE HERE 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 专业检测 权威认证 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司 专业检测 权威认证 YOUR SITE HERE 倍通认证检测中心 深圳市倍通科技有限公司
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