重建政府与公民的信任关系西方国家的经验.pdfVIP

国家行政学院学报 !# * # 比较与借鉴 重建政府与公民的信任关系 ———西方国家的经验 张成福 孟庆存 （中国人民大学 公共管理学院，北京 $+(! ） !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ［摘 要］本文从当代西方国家普遍存在的政府信任赤字出发，对公共行政中的信任问题以及政府 与公民的信任关系进行了界定，分析了信任在公共行政中所扮演的重要角色以及当代西方国家行政改革 过程中在重建政府与公民信任关系方面的努力。 ［关键词］信任；信任赤字；政府与公民的信任关系 ［中图分类号］ ［文献标识码］ ［文章编号］ （ ） ,’-