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《中国SaaS CRM服务供应商评价专题研究报告2015（简版）》.pdf
中国SaaS CRM服务供应商评价
专题研究报告2015 （简版）
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目录
1 SaaS CRM市场描述
2 SaaS CRM供应商分析
3 SaaS CRM厂商竞争力分析
2015/9/30 Wednesday 大数据 大价值 2
SaaS CRM市场规模高速增长
2015-2016年中国SaaS CRM市场规模预测
市场规模（亿元 人民币） 增长率 Analysys易观智库分析认为 ，企业级
15 250% SaaS CRM市场已经成为企业级SaaS
市场中发展最快的细分市场，中国互联
12 200% 网化进程的加快将极大的促进SaaS
176.9%
CRM市场的发展，预计2015年SaaS
9 150%
CRM市场规模将达到8.1亿元人民币，
117.5%
6 100% 市场增长率将达到117.5%。中国众多
85.0% 79.0% 垂直行业、处于不同发展阶段的企业将
3 69.6% 50% 会通过使用不同类型的SaaS CRM产品
0.8 1.3 3.7 8.1 14.5 来实现对于销售人员的管理，并提升企
0 0%
2012 2013 2014 2015F 2016F 业的盈利能力。
© Analysys 易观智库
2015/9/30 Wednesday 大数据 大价值 3
新技术在SaaS CRM上的应用撬动其他行业发展
新技术下SaaS CRM撬动传统企业发展杠杆
Analysys易观智库分析认为 ，云计算
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