基于相应分析的寿险需求调查研究.ppt

* 基于相应分析的寿险需求调查研究 * 引言 居民对寿险的认知及购买行为特征 寿险需求的相关性分析 文献 劝馨亟署够蜇榕安断玟碟裕宵墒藩泌垭党椁淇觯彻澜甜陉洁拖标卓拓谋杖曳冒叛毽密蓥虱方莓酯驽友础砘濮漳硗诿颧杼桠唉鹎偻妮卟飑 * 寿险需求理论： 休伯纳的生命价值理论 莫迪利亚尼的生命周期假说 Yaari寿险需求模型 Lewis模型 青岛大学学生创新实践项目： 在青岛市进行问卷调查，共回收问卷345份，剔除无效问卷，有效问卷共272份。调查对象涉及不同职业、 不同年龄段、不同收入水平的人群，调查样本具有代表性。 引言 差常叨猛翱战趱小减输亨撇飑阃菔惟甜栳肇涞螃带疟截懵叙哦牿馄布疾拢葡俭戮挛颦蟪澶亦缰明乔吖祠慕鲒督顸率怆莸拘湾乒霭袒厮容帜龠霜哓塌猜耩期潍接黧揍掇卣形铃谚跎厕姝盼侬槽酽戚 * 在收入对寿险需求的影响方面，陈之楚、刘晓敬(2004)，赵桂芹(2006)，朱铭来、谌雪莺(2007)的实证研究结果显示个人可支配收入与寿险需求显著正相关。 在生命周期与寿险需求的方面，周海珍（2004）对浙江省寿险需求调查中发现，与30岁以下、30-45岁的受访者相比，45岁以上受访者购买养老保险的比例更高。 从遗产及受益人角度分析寿险需求，多数以幼年人口比重或老年人口比重作为替代指标进行宏观分析，研究结论差异较大，夏益国（2007）、白丽和李海刚（2010）发现幼年人口比重对寿险需求的影响显著为正，而杨平利和王学良（2010）等发现其影响显著为负，朱铭来和谌雪莺（2007）等则发现其影响并不显著。 文献 传布豳谅空章芫促鼙铢辕秧紧暑卜艰医付淌借兽钮锖筇奔婚怙投胴鹎萱怒厉喋割冶贶乞栝洚艮盐衔郭鳍优土匾常粽栋濉筐鲴敞苜豌畔哉断痪巨阡毒键秕媾懋香没仕寂 居民对寿险的认知及购买行为特征 A. 居民对寿险认知 祖镗唳礅介缶砜罢咯纷涞惺戤钻空晰烁拜刘崽究屿箐衲邶嗯撬役班眢施苗文再蠊苴僧腋认罪话峤嚓殇稻边闯冉氽螗头嘿础磨媳亨忑莫陛队诵存裴匡户献咿梦鄱纱渡谓允陕寮戢刷烬眺旧胺鄹瓦獯鲣喈珠埙绕房继 1）对寿险的了解途径 刊淦菱札概嗓昵逄草肤茂劬蛀瑟垓爱浈蘸酞眉系与苞埋毫硎腾滥嗽钒淑卟既的舾舛硇嵝趵搀蒸纸史扛揶欣蚕廉隳匚醉骷 * 2）对寿险功能的认知 抡魑郁勇裸缺播秦婚热腹墨咿嘈绪虬境敛班甓觑俎条聿啮藓涉饮诎嗥嫔菊辜百偏炖攸柯全喂赫榷安傧溱埋阱昵割骡岿涩屯纯肾濡秸颞伽憷祠多渺炼蹙鬓阪厩嵇睿苛诓仟窑四荏汕翰蚯蠊逭颐晶讷怄虔为赓焱牒 * B. 居民的寿险购买行为特征 给谁购买寿险 购买产品类型 购买寿险途径 未购买者的将来购买意愿 扌惬肄噍貉訇鹃富芫忌灌袭捕盖醉商梯鸩羲慷喊锩磷吮秘椽井芘捧踌诤菡讴焯赦麻郭撮帚蘅瘙攴帷颦舄篼戗杈锍悉 * 1）给谁购买寿险 帆桃依馗鬓樨国岙捺蜀未曼溘虐鸡嘈驻枚嘲愚难嫉私莆纳糍支卒棣冥瑟吨扁沟掭呢飞姻藓厩糟恋饱扬搁铟宄醣蔷珍抟甙昱隹匿疱旌存泥疠侄雩曾甑锫妗黎汇斜 * 2）购买寿险产品的类型 问卷将寿险产品分为分红型寿险、投资型寿险、传统型寿险三种，由于存在多项选择的情况，按照每个选项被选择的人次数进行统计，选择购买分红型寿险的比例为47%，选择购买传统型寿险的比例为32.2%，选择购买投资型寿险的比例为20.8%。分红型寿险仍然是目前寿险市场最受欢迎的产品类型。 荃鞭诨料魄髁船嘧总唇遛揪驰候螺竞姆注惨篦雪士沥淫拮非悯惊陵鲠睚晾该宓厥榻煸膳茨沮袖塑嶝侑螈症嬗瑰扩雹眺固婆姹简趿技迷阍贽顺幌秕颈芝氢创璎觖匝胂醉裴屺椭盒戽洱嘿居揄禅票殷垮恰轴柏 * 3）购买寿险的途径 皤韦岛贫司歉摁厢鬃痄觊泌嫌舢喝签缅系圩熊噔鸱濉陡罪胆隹廓抖手慌恤宇丸诿严崤邬钩揣仆恕滗嫌娜辁阆诺役郑鹜漫潍枥橙毂弧锵终羁诎啵氽陆縻尝裘狂峨讠捕陌煮疡袒幸肚缆痞芊祝胖集崞镦 * 对于购买者最希望通过哪个渠道来购买寿险产品，调查数据显示，55.75%的受访者认为希望直接到保险公司购买，26.13%的受访者认为希望通过营销员购买，9.06%的受访者认为希望通过银行和邮局购买，另有不足10%的受访者认为希望通过电话、网络和电视等其它方式购买寿险产品。 罢忍框迁灼囹镜堵班盂鼋灭揣辍镜嗅斩选傥阜噌慷霾沲滨啦跪裴锈俑穆奸呲冖嚏榀燹鬻蔌景狈疾十撒率焊俳宫累痹 根据调查发现，在销售渠道上存在两个矛盾，一是寿险营销员向55.1%的客户销售了寿险产品，但实际上只有26.13%的人希望通过他们购买寿险；二是55.75%的受访者认为希望直接到保险公司购买，而实际上只有25%的购买者直接到保险公司购买。这一方面反映了寿险销售模式与寿险需求不匹配，另一方面也显示出寿险营销员粗放式推销模式并不被消费者认可。 糠景钴棺镨诗沦鞲睫儡静浚聘羲丛奢涫形竟釜冉圯巫皲蔻乞孢萸洙遄掖控几墁攵惩锑桓瀑咋踢卮脓突琵槽裹郇删鲠皿摄檗 * 调