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怎样介绍自己的产品 * 怎样介绍自己的产品 叶志常 许多销售员朋友,总在抱怨产品销售不出去总是 说价格太高,产品包装不漂亮,产品没有特色, 可就是不去思考自己的销售思路对不对, 自己为销售付出了多少？ 掌握销售知识有多少？ 自己付出了多少热情和智慧？ ? 如何向客户介绍产品呢？ 在向客户介绍产品之前一定要搞清楚一个概念:产品 的弱点.产品的弱点是指没有质量问题,却在竞争中 相对于同类产品处于劣势的产品特点,比如:耗电大,价 格贵,包装不美观,样式太老,使用不太方便等等...... 这些产品弱点有的是为了 产品的其他优点而产生的,有的是可以改变的,有的 是不能马上改变的.在回答 客户时,一定要做以区分. 常言到:有一利必有一弊.反之有一弊也必有一利.当我们遇 到客户问到产品的弱点时, 首先,不要回避问题,也不要去和客户争执.正面承认自己 产品存在的弱点.比如:你可以说:您说的很对,在长期的销 售中,我们也发现了自己产品的这个弱点,你能指出来我 非常感谢,我们会尽力去改进的. 第二,要委婉的把自己产 品产生的弱点原因讲清楚. 比如:你可以说:我们的产品之所以耗电量大,是因为我们为 了保障产品的大功率,保障在紧急的情况下,我们的产品一 样能正常的工作.再比如:我们的产品之所以价格贵过同类 产品,是由于我们为了保证产品的功效,选择了质量最好的 原材料,所以它的效果一定要比同类产品好.这一点是得到 市场验证了的. 第三,向客户讲明为了弥补产品的弱点,所做的售后 增值服务. 比如:我公司生产的电子产品虽然比不上 做了很长时间的厂家有名气,可我们电子产品也在 极力打造自己的品牌,在售后服务上,我们承诺做到 免费保修五年,终生维修的原则. 第四,可以向客户表明只要长期合作,会不断的 有优惠政策出台 .这一点不是为了欺骗客户而是真心实意为客户 着想.当你按照上面四点这 样回答了客户对你产品的弱点疑问时,我相信客 户会为你的直率和真诚感动的 .向客户介绍产品除了不断实践之外,也有一定的 方法,比如:把产品的介绍精 短化后,储存在电脑里或背下来,当客户问时, 直接就可以回答.总之,向客户介 绍产品一定要注意销售知识和方法 *