《7.缩短检修工作票运转时间》.ppt

一、小组概况小组成立于1998年，成员全部具有丰富生产经验，并且每年都有成果，曾多次获奖。 二 选题理由 三、设定目标 五、原因分析 确定目标后，QC小组成员采用头脑风暴法，针对问题症结从人、机、料、法、环、五个方面展开原因分析，得出了九个末端因素。 要因确认4：在调度执行环节没有提醒功能 1、措施：编程实现检修单状态自动提醒 基于Microsoft .Net 平台，利用Asp.net，Javascript技术，使系统间隔2s自动监视检修单的状态，一旦发现检修单在过去的2s内状态变为调度执行，就会在系统右下角弹出提示窗口，显示变成进入了调度执行阶段的检修单的申请单位和设备名称。 图8-9 编程截图 2.措施：在符合配置要求的计算机安装、运行新版本OMS系统软件 抽样试验发现：更新后，收到提醒时间1小时 提醒功能实现后，小组对调度值班人员收到提醒情况进行抽样： 实施二：严格规定权限更改时限 1、措施：完善权限更改流程图，严格规定各环节用时 为了确保每月权限更改工作能清晰明了，我们取消了流程不完善的《权限更改流程》，编制了新的《权限更改流程图》 2、措施：制作人员岗位变动记录表 为方便统计每月职工岗位变动情况，制作了人员岗位变动记录表。 3、措施：按记录情况在系统内更改权限 由计算机专责按照记录，在OMS系统内对岗位变动人员的权限进行更改。 抽样试验发现：更新后，权限更改时限小于24小时 实施后，小组对岗位变动人员权限更改的情况进行抽样试验。 * * * 缩短检修工作票运转时间 南阳供电公司调通中心调度班QC小组 前 言 调度生产管理系统（OMS系统）是将现代化调度管理工作和计算机网络功能结合起来的一种新型的工作管理方式。其中的检修工作票模块主要用于日常检修工作的办理和相关单位之间的检修信息交换。检修工作票模块实现了值班调度人员日常工作的程序化和各生产单位检修工作的即时化，在日常检修工作中发挥着越来越重要的作用。 检修工作票流程如→ 统计总结 组员 工程师 本科 王 冰 现场实施 组员 工程师 研究生 王 栓 资料收集 组员 工程师 本科 李 明 技术指导 组员 工程师 本科 张治国 组织协调 组员 高级工程师 本科 李绍源 方案设计 组员 高级工程师 研究生 张富洲 全面负责 组长 教授级高工 研究生 徐 伟 小组分工 小组职务 职称 文化程度 姓名 小组成员 100% 出勤率 10次 活动次数 80学时/人 QC教育时间 2010年4月—2010年12月 活动时间 ND/QC-2010-14 注册编号 1998年2月 注册时间 攻关型 课题类型 南阳供电公司调通中心调度班QC小组 小组名称 表1-1 小组情况表 根据公司的要求，小组确定将本次活动的目标为：缩短检修工作票运转时间≤8小时。 四、目标可行性分析 1、 根据公式推算 小组依据实际工作流程，将检修工作票运转流程分为填报工作票、编制计划、运方保护会签、领导会签、调度执行五个环节。然后对2010年1-3月的工作票运转时间进行分环节统计。 统计结果显示：调度执行环节在整个检修工作票运转流程所用的时间中占71.6%，是导致检修工作票运转时间长的问题症结所在。 假如能够解决这一问题的50%，检修工作票运转时间将缩短至： 11.3-11.3×71.6%×50%=7.2小时 ≤ 8小时 2、查阅历史记录进行分析 小组发现，2009年第三季度的检修工作票平均时间为6.7小时，这为我们完成目标提供了依据。 3、借鉴同行数据进行分析  经调查，与我公司条件相当的济宁市供电公司2010年1月-3月的检修工作票运转时间为7.3小时，比目标值8小时短。 通过以上三方面分析，小组的结论是：我们的目标是可行的。 六、要因确认 我们对分析出的末端因素进行逐一确认，见表6-1 要因确认1：没有具体的考核细则 经确认： 1、有具体的考核细则：《南阳供电公司调度通信中心员工绩效管理实施细则》（试行），符合确认标准要求 2、调度员平均操作差错数为1.33次确认标准规定的2次 QC小组得出结论：此末端因素不是要因。 要因确认2：针对调度员的OMS相关培训未按规定进行 经确认： 1、调度员100%按计划参加了培训 2、调度员培训覆盖率达到了100% 3、调度员考试合格率达到了100% 三项全部符合确认标准要求。 结论：此末端因素不是要因。 要因确认3：调度运行员使用的计算机终端未按要求