ThinkPad保修与ThinkPlus服务产品完整版V20120730.pptx

ThinkPad 保修 与 ThinkPlus 服务产品 完整版 Part 1. 三包服务 Part 2. 上门服务 Part 3. 意外保护 Part 4. 全球联保 Part 5. ThinkPlus服务产品 ;Part 1. 三包服务;三包服务; 在产品免费保修期内;产品的保修期限以购买的产品随机保卡上标注的保修期限为准;联想保修范围包括全部原厂配置的硬件部件（除特别说明外），联想声明的保修不适用于下列情况：;保修的保修——维修后的保修期限 ;;;服务支持系统 ;联想 Think 报修热线： 800-990-8888 （国内座机） 86-10（境外直拨） 联想企业网站： /ThinkPad服务网站： / 通信地址：北京市 8688 信箱 Think 产品服务部 邮政编码： 100085 ;/stations/thinkServiceStation.aspx ;/lenovo/wsi/wsbx/think/?intcmp=T_F_TOP_WSBX_1 ;/lenovo/wsi/wsbx/think/email.aspx ;Part 2. 上门服务;上门服务;;服务政策; 如何购买一年的上门服务？ 1、当地经销商 2、800延保中心 3、授权服务中心 ;全国免费服务电话（座机拨打） 800 – 990 – 8888;Part 3. 意外保护;; ThinkPad 意外保护的价值 保护您的资产 避免意外昂贵的维修费 最短时间内获得支持和操作 不适用范围:外部组件、非出厂配置的部件、 人为原因或主观故意、 被盗、抢或遗失、正常合理使用造成的消耗或损坏。;/event/prom/free_protection/ ;当您的ThinkPad笔记本出现意外损坏时，您只需拨打联想Think报修热线800–990–8888，或送修到当地Think服务站，我们会根据损坏原因和程度，迅速启动相应的维修或备件更换服务;品牌;Part 4. 全球联保;全球联保服务是为那些在非原 购买国用户所提供的保修服务;全球联保服务——分类;全球联保——国外买国内修 ;;全球联保的保修原则;全球联保-国内买国外修 ;查询网址 /en_US/product-service/iws.page? ;;;? 国内免费服务热线: 800-810-3315 国际长途直拨号码: 86-10电子邮件:? iws@ 工作时间: 8:30 – 17:30，星期一至星期五;Part 5. ThinkPlus 服务产品;ThinkPlus 服务产品;ThinkPlus 服务产品列表;ThinkPlus 销售合同——店面留存页;ThinkPlus 销售合同——客户留存页;服务产品卖点;ThinkPlus 服务产品注册;服务产品销售规则;ThinkPlus 销售支持专线;QA;顶级产品 顶级服务;联想知行汇;版本信息;商用知行汇培训 联想中国商用事业部 sunks@ 联想保留随时更改产品报价和规格的权利，恕不另行通知。图中型号仅作说明用途，联想对于摄影或排版错误不承担任何责任，文中公开的信息没有合同效力。该出版物可能包含技术性错误。本文对联想产品和服务的参考并不意味着联想计划在所有国家/地区提供这些产品和服务。 有关竞争产品的相关数据取自可公开获得的信息，如有变更，恕不另行通知，请联系制造商以获取最新信息。 下列术语均为联想商标或注册商标：Lenovo、Lenovo 标识、ThinkPad、扬天、ThinkVantage 和 For Those Who Do。IBM是IBM集团的注册商标，须经授权方可使用。其它品牌和名称可能是属于他人的财产。?Lenovo 2012.保留所有权利。 商用知行汇培训课件由联想商用渠道培训与店面处制作 有关详细信息，请访问