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什么是5W1H分析法
PAGE \* MERGEFORMAT 5
出自 MBA智库百科( HYPERLINK / /)
什么是5W1H分析法?
5W1H分析法(Five Ws and one H)也称六何分析法
“5W”是在1932年由美国政治学家拉斯维尔最早提出的一套传播模式,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。
5W1H分析法也称六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E5%BA%8F \o 工序 工序或操作,都要从原因(WHY)、对象(WHAT)、地点(WHERE)、时间(WHEN)、人员(WHO)、方法(HOW)等六个方面提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法,可使思考的内容深化、科学化。具体见下表:
表:5W1H分析法
对象
公司生产什么 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 产品 产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如如果现在这个产品不挣钱,换个 HYPERLINK /wiki/%E5%88%A9%E6%B6%A6 \o 利润 利润高
场所
生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
时间和程序
例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?
人员
现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
手段
手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
[ HYPERLINK /w/index.php?title=5W1H%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95action=editsection=2 \o 编辑段落: 5W1H分析法分析的四种技巧 编辑]
5W1H分析法分析的四种技巧
取消 就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。
合并 就是看能不能把几道工序合并,尤其在 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E6%B0%B4%E7%BA%BF%E7%94%9F%E4%BA%A7 \o 流水线生产 流水线生产上合并的技巧能 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%8B%E7%AB%BF%E8%A7%81%E5%BD%B1 \o 立竿见影 立竿见影地改善并提高效率。
改变 如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。
简化 将复杂的工艺变得简单一点,也能提高效率。
无论对何种工作、 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E5%BA%8F \o 工序 工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。如下图所示:
图:四种技巧分析图
5W1H分析法
“5W+ 1H”原则1.“5W/1H”是一种定律,是一种原理,也是一种流程,更是一种工具,广泛运用至企业管理和日常工作生活和学习中;2.“5W/1H”为我们提供了科学的工作分析方法,常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中,并能使我们提高效率和使工作的有效执行。起源:1.“5W”最早是由1932年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式;2.经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+1H”模式。
内容:5W+1H:5W是指:why(为什么)What(是什么)Where(在哪儿)Who(谁)When(什么时候)1H是指:How(如何)
核心点:5W+1H就是对工作进行科学的分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),即5W、1H进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。
案例运用: 1.QC对策表QC课题中几乎100%使用了对策表,对策表是按“5W /1H”原则制定的。在对策表中分别对应的是:What?????????????????????对策Why????????????????????? 目标 (目的)Who???????????????
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