电脑维护协议(范本).docVIP

办公设备维护协议 甲 方：【公司名称】 （以下简称“甲方”） 公司地址： 联系电话： 邮政编码： 乙 方： 【公司名称】 公司地址： 联系电话： 邮政编码： 签约地点：北京市  【公司名称】 （以下简称“甲方”）为保证计算机、打印复印设备安全、稳定、高效的运作，提高工作效率，委托【公司名称】（以下简称“乙方”）为甲方现有办公设备进行日常维护及紧急维修服务。双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则制定如下协议： 一、总则 乙方可提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备，打印、复印、传真设备，操作系统运行维护服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。 二、服务方式 驻厂服务 乙方安排两名专业服务工程师进驻甲方办公地点，在5*8 小时工作时间内设置由专人职守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果，及时、高效的保障甲方计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 电话技术支持服务 在非工作时间设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题。 现场巡检服务 现场巡检服务是乙方对甲方的设备进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资