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2014年爱心奉献团工作总结 莲山课 件www.5yk 22014年爱心奉献团工作总结 尊敬各位领导、各位来宾、志愿者们，下午好！ 2014年，xx爱心奉献团在省市各级领导的关心与支持下，在余xx会长的鼓励下，于2014年7月独立注册了。团队现有爱心志愿者8000人，新增志愿者2500人。2014年11月荣获中国南丁格尔“先进护理志愿服务分队”奖，其中章xx、龚xx等15人荣获中国南丁格尔志愿护理服务总队颁发的“优秀护理志愿者”。今天，受章金媛爱心奉献团的委托，在此我代表团队将一年的工作向在座的各位领导及志愿者们作一个汇报。 一、团队的工作 在章金媛名誉理事长的带领下，团队成员富有爱心，工作扎实。在省、市红十字会的大力支持下，参与了上百次公益活动，受众人群无数。团队的制度健全，组织架构完善。虽是民间组织，但是规模发展符合要求。团队的号召力特别强。每年做十件大事有工作计划，每次大型的活动有方案、有总结，定期的活动有固定地点、服务对象。团队在服务模式上不断创新，如保健责任人制、居家护老“五全”链条服务模式共建立了6个社区，15个单元450户1254人。使重点慢性病人群的疾病健康教育知识知晓率由xx.8%上升到xx.5%；不良生活行为也有所改善，使x.4%的慢性病患者采取有利于健康的行为和生活方式；特别是对我们志愿者的服务态度、服务方式、服务技能感到很满意，居民的满意度由为xx.7%提高