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2 OSS服务开通系统规范 集成接口分册 V2.0 中国电信集团公司 2006年目 录 1. 文档说明 1 1.1. 编制说明 1 1.2. 适用范围 1 1.3. 规范文档 1 1.4. 起草单位 3 1.5. 解释权 3 1.6. 版权 3 2. 综述 3 2.1. 概述 3 2.2. 目标 3 2.3. 内容说明 4 2.4. 方法论 4 3. 功能边界分析 5 4. 接口共享数据分析 9 4.1. 共享数据分布情况 9 4.2. 接口共享数据模型 11 4.2.1. 与其它数据模型的关系 11 4.2.2. 数据模型定义 12 4.2.3. 核心数据实体标识 16 5. 业务流程分析 18 5.1. 业务流程总览图 18 5.2. 近期目标 20 5.2.1. 售前类业务流程 20 5.2.2. 售中类业务流程 27 5.2.3. SLA管理流程 41 5.2.4. 其他类业务流程 49 5.2.5. 大客户业务流程 57 5.3. 远景目标 76 6. 系统集成关系 76 6.1. 近期目标 76 6.2. 远景目标 84 7. 接口分析 90 7.1. 接口技术原则 90 7.2. 接口监控及异常处理 91 7.3. 接口实现技术 92 7.3.1. 企业应用集成平台 92 7.3.2. 接口通信实现框架 93 7.3.3. XML消息 94 7.3.4. 主流接口