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奢华旅游市场分析.doc
摘 要
近年来,随着市场经济的,综合国力提升,而旅游是富豪们青睐的休闲方式。南北极游、奢华邮轮旅游个性产品纷纷面世。有限忠诚度高定制化心灵贫困
2、深层次的产品开发········································6
3. 专业化的人才战略········································6
4. 全程服务和售后服务······································6
5、外部资源的引进与联合? 当“休闲旅游”、“度假旅游”逐渐代替传统的“观光旅游”当“高端和个性化”旅游产品越来越引起业界的重视和推崇近来,类似于前述的“奢华”旅行方式不经意间闯入了公众的视线“高端旅游”往往是相对于传统的“大众旅游”而言的,是指随着旅游市场的不断走向成熟、游客消费不断走向理性,由旅游产品生产者推出的“高精尖”旅游产品是旅游发展到一定阶段的必然产物。高端旅游有四个含义产品的高端化,消费的理性化,生产的专业化,旅游产品的品牌化。目前的国内市场上的高端旅游产品主要可分为四类:高端观光旅游产品高端商务旅游个性化休闲度假产品特种旅游产品。
价格昂贵形式多样题化品质高高端旅游者高端旅游高端旅游市场户往往具有良好的教育背景和个人素质;日常生活环境优雅,有较高的品味,追求品质生活;有一定的社会地位,喜欢得到别人的尊敬和欢迎;收入不菲,不在乎价格,而是行程中的物质享受,对服务的选择精神上的满足在旅游消费水平、消费层次及消费方式等方面明显高于平均消费水平和消费层次有限忠诚度高高端旅游面向的社会精英信任品牌,有品牌消费的习惯停留时间较长重访率高。是一个小众市场,但这个市场一旦形成,客户忠诚度极高,客户群非常稳定。
定制化高端旅游的消费者,一般都有比较高的文化品味,有深度化的体验需求,进而形成其特有的文化特质要求产品能满足个性兴趣需求并提供特殊的出游体验,决定了其旅游产品往往由定制产生。的掘金故事商战传奇往往人们茶余饭后津津乐道的话题,但他们光鲜背的焦虑、孤独和苦闷乃至绝望却鲜为人知。对全国数百个企业家的抽样调查表明,59.77%的被调查者存在心理问题,其中36.78%的被调查者有较明显的心理障碍,其中有明显抑郁症或躁狂症等心理疾病的占5.78%。??对人际关系的困惑重要原因之一。商场如战场,在这里,“没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益”,从他们涉足商场的那一天起,注定要咀嚼孤独?
此外,在我国,由于社会、经济、政治体制均处于一个新旧交替的非常时期,旧的秩序剪不断理还乱,新的规范千呼万始出来,企业的成功更多地依靠潜规则和权谋,财富的原始积累在很大程度上有“原罪”色彩心灵贫困随着世界一体化、经济全球化和经营微利化,市场竞争的激烈程度超过了以往任何时候。一位成功的职业经理人这样慨叹道,“我不由自主地卷入了疯狂的竞争,这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛。就像奥运会比赛,最后只能有一个冠军,其他人都是失败者。你必须爬到金字塔的顶端。想不干的时候,连退路都没有!”工作几乎占据了所有时间,生活没有情趣,很少与人交流,抽烟、喝酒成为宣泄的方式,疲劳综合症如影随行,久而久之,倍感人生了无意趣,疲惫、焦虑、烦恼、无奈、失望、麻木等“心灵贫困得就只剩下钱了”据专家,患有心理疾病的,大都在“躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、偏执”等项上,明显高出常规值由于受光鲜的“精英角色”带来的双重人格影响,患上心理疾病的有90%的人不会觉察自己患病,即便发现自己有心理疾病,也往往出于维持权威形象的考虑,也不愿去找心理医生就诊,结果留下了隐患。?有的焦虑不堪、抑郁缠身,有的则最终淡出江湖,甚至一死求解脱;相当一部分则人格分裂,公众面前形象高大完美,满口仁义道德,私下里却五毒俱全,。?一段美妙的音乐、一顿丰盛的晚餐、一次倾心的交谈、一次浪漫的远游等,都能让人体会到人生的快乐。因此,有意识地陶冶情操,丰富业余爱好,以生活兴趣摆脱心理困扰。
从手表、珠宝到衣服、时尚配饰;从巴黎到洛杉矶,奢侈品牌与零售商们纷纷喜上眉梢,并异口同声地宣称,中国游客的消费乃是2008 经济危机以来重振奢侈品业的关键因素。中国游客喜欢购买优质的高端奢侈品,那些尚未在中国本土销售的最新商品尤其受到青睐。
(3)社会交往的动机
根据心理学人际交往的互利假设理论和自尊增高假设理论,人们之间良好的人际关系的建立和维持要看双方认为这个关系对双方是否有益,而良好的友谊关系能提高人的自信、自尊和自我价值感。
大多数情况下,富豪作为人群中的又是群体希望结交与自身旗鼓相当的人,因此高端旅游定制并不只是游玩,很多时候高端的定制旅游让整个旅行具备了更多的社交功能和商务价值,比如促成生意,认识更多志趣相投的人。
例如,国内有一家“太美”的旅行俱
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