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庆福园开盘执行方案炒.doc
庆福园开盘工作安排
一、开盘前时间节点安排
时间 工作安排 7.8 电话通知老客户,凭身份证填写诚意客户登记表,凭此单开盘当日购房优惠 7.8 开盘流程内部预演(项目经理参与)下午2:00 7.10 现场包装完成:样板房可以展示 7.11 确定中原帮忙人员 7.12 价格表确认(发展商盖章)
开盘过程预演 7.13 福田村客户跟进及销控 7.14 通知老客户即将发售 7.15 正式开盘
二、开盘当日物料准备
(一)发展商
1、《深圳市房地产认购书》(最新)一式三联碳写复印件XX份,全部盖章。
2、财务人员X名、刷卡机X台、验销机X台、收据若干本
3、复印机
4、公示:五证复印件、价格公示表
5、礼品
6、其他:销控贴、信封、笔、订书机
7、保安、保洁
(二)中原公司
开盘价格表、付款方式
房号确认单
销控表
其他:计算器(业务员自备)
(三)礼仪公司
销控板制作
购房须知、购房流程KT版制作
导示牌制作:VIP客户接待区、抽签等候区、选房等候区、销控区、财务区、签约区、复核区
凳子
当天活动主持及小型表演
现场舞台(背景版设计)及包装
现场简单饮料和糕点
三、开盘当日执行方案
(一)开售时间:2006年7月15日(星期六)
(二)选房方式
目前市场上比较多的是排队和抽签选房,这主要是根据客户积累的多少来确定开盘当日的选房方式。
为了保证客户选房的公平、公正,建议采用排队的方式。
(三)开盘当日流程
1、8:00 现场工作人员全部到位(区域负责制)
2、8:20 各区域准备就绪
签到区、等候区、销控区、财务区、财务复核区、签约区、复核区
3、8:20-9:20 签到时间
凭《诚意客户确认单》和身份证签到,然后到排队等候区等候。
4、9:30 停止签到
5、9:30 开始喊号
主持人介绍选房流程及注意事项。
由主持人(或工作人员)一次喊5个号码进入售楼处准备选房
6、9:30-12:00选房时间
在选房过程中,由礼仪公司安排小型节目表演及简单餐饮
7、选房时间过后,开始接受未签到客户购买。
开盘当日分区工作内容及工作人员名单表
区域 工作内容 负责单位 物料准备 具体人员 签到区 根据诚意客户确认单进行登记,安排准备参加选房的诚意客户按先后顺序排好队,派发选房顺序号 发展商、中原 “签到区”导示牌
两张桌子
笔、序号贴 签到人员:2名
贴号人员:2名 排队等候区 已经签到的客户在此按顺序等候,准备进入销控区
为未复印身份证客户准备复印 发展商、中原、礼仪公司 “排队等候区”导示牌
复印机一台
摆放200把椅子
充气大帐篷一个
音箱设备一套、小乐队一组
点心200份 接待人员:3名;
保安人员:2名;
清洁人员:1名;
销控区 客户出示诚意客户登记表选取房号,向客户发放“房号确认单” 发展商、中原 “房号确认处”导示牌、房号确认单
销控板、销控贴、签字笔3支、铅笔2支 销售主管人员3名
发展商1人 财务区 客户出示诚意客户登记表和“房号确认单”,收取客户定金并开具收据 发展商 “交款处”导示牌
刷卡机5台
点钞机3台
收款收据 收款员8名
保安员3名
其它工作人员2名(中原),
1人负责记录所交款房号 财务复核区 复核诚意客户登记表、身份证、房号确认单、定金收据是否一致,防止重复销售
记录已选房号 发展商 “财务复核区”导示牌
签约区 检查客户资料是否齐全:“城意客户确认单”、收据、房号确认单,并要客户提供身份证原件
签约后将认购书、收据交还客户,并将诚意客户确认单、房号确认单收回 中原 “财务复核区”导示牌
认购书:500份
记算器(业务员自己准备)
价格表 负责人员:
签约人员:10名
复核区 复核客户姓名、房号、价格,房号确认单,收据,收回认购书两联复印件,原件交客户 发展商、中原 “复核区”导示牌 负责人员:
复核人员: 礼品区 检查客户是否已持有正式认购书,领取礼品后在认购书上盖章 发展商、中原 礼品200份 发放礼品人员:3名
选房认购流程
月日-月日客户接售楼员通知到售楼处了解选房须知,填写)。
月日:0前客户到售楼处,
选房(售楼员协助客户选定房号,并指引客户填写好房号确认单,总销控签字确认)。
交款(财务区缴纳购房定金)。
签约(客户持定金收据、身份证进入签约区,签订正式认购书)
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