危机管理中的媒体应对方法 试题答案(论文资料).docVIP

单选题 A??意识体系B??运营体系 C??计划体系 D??预警体系 A??一致的价值观B??全面原则 C??集权原则 D??沟通原则 A??取得政府及行业政府主管部门的支持B??取得政府及行业政府主管部门的帮助 C??利用政府的影响力帮助企业应对危机 D??以上说法都对 A??所有事情团队决策，集思广益B??统一思想，一致对外 C??更换企业新的领导人 D??确保首席危机官的权威 A??保持沉默，静观事态发展B??积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 C??寻求权威的中立机构的支持 D??以上说法都对 A??保持联系与沟通，维护良好关系B??敬而远之 C??对媒体实行高压手段，诉求媒体带来的损失 D??以上说法都对 A??危机管理的目标和业务的目标保持一致B??危机管理要覆盖企业经营的每一个环节 C??危机管理各个岗位必须由相应的人员负责 D??危机管理要作为企业日常经营的重要工作内容 A??经营者与员工要有一致的价值观B??领导与员工要有一致的价值观 C??股东与员工要有一致的价值观 D??以上都不对 A??时刻保持企业形象B??一个声音说法 C??有理有据，争取主动 D??平等亲切 A??及时坦诚地与供应商进行沟通B??对供应商的错误进行指责 C??说明是供应商的责任 D??与供应商对簿公堂 A??提倡个人英雄主义B??要有令行禁止的团队 C??领导敢做敢当 D??以上说法都不对 A??防止再度发生B??对竞争对手同样问题进行攻击 C??对后续进行跟踪报道 D??不要乱说话 A??控制住事态B??使危机不扩大不蔓延 C??使危机不升级 D??以上说法都对 A??突发事件B??使企业遭受严重损失 C??面临严重损失威胁 D??由企业内部引起 A??速度第一原则B??权威证实原则 C??真诚沟通原则 D??承担责任原则