“打造中国旅游第一县”工作总结遣.docVIP

“打造中国旅游第一县”工作总结 20××年是“打造中国旅游第一县”的提升之年，也是迎接高铁旅游时代到来的冲刺之年。与20××年相比，今年的工作呈现出几个新的特点：一是“打造中国旅游第一县”工作被纳入科级领导班子科学发展综合考核评价体系，占6分，考核单位达到121家。二是今年是国家智慧旅游年，是省级旅游综合改革试点县和省级旅游产业园区建设启动之年，是迎接高铁旅游时代和2015年全省旅游产业发展大会的备战之年，形势新、任务重。三是20××年“打造中国旅游第一县”工作实现了良好开局，但也暴露出一些问题和不足，今年工作开展中如何承上启下、扬长避短、推陈出新，显得尤为关键。 针对这些新的形式和特点，“打造中国旅游第一县”办公室紧紧围绕省委、省政府《关于推进旅游强省建设的意见》和市委、市政府把旅游产业“按第一抓、抓成第一”的发展思路，以《××县“建设中国最美乡村、打造中国旅游第一县”行动纲要》为指导，紧扣本年度重要旅游主题，制定下发了《××县打造中国旅游第一县20××年度工作方案》和《××县打造中国旅游第一县20××年度考核方案》，明确了年度“推改革、建平台、抓项目、优环境、强营销、工作保障”等六大板块44项主要目标任务，以及44项任务牵头单位、乡镇(街道、园区)、其他县直单位的分类考核标准。一年来，绝大部分单位能够结合自身职能，自我加压，紧扣主题制定年度目标任务计划并稳步推进;44项目标任务牵头单位积极作为、主动创新，基本完成了年初既定目标，“打造中国旅游第一县”建设成果得到有效巩固，旅游改革、平台搭建、项目建设、品牌创建、环境优化等各项工作得到较大提升。据预计，20××年全县接待游客将达1270万人次，门票收入3亿元，旅游综合收入64.7亿元，同比分别增长26.05%、21.45%、26.37%。现将20××年“打造中国旅游第一县”工作情况具体总结如下： 一、旅游体制机制建设取得新突破 全面启动省级旅游综合改革试点工作，进一步理顺了旅游统筹发展、综合协调的管理机制,形成更有利于旅游发展的综合环境。 (一)旅游管理职能架构进一步完善 旅游委加挂国家乡村旅游度假实验区管委会牌子，20××年7月，县政府下发《关于加强××县旅游委员会和××国家乡村旅游度假实验区管理体制建设的意见》(婺府办发〔20××〕5号)，明确了管委会的管理体制、内设机构、人员编制等，进一步整合旅游管理职能，理顺管理体制。 旅游委新成立了规划股、信息中心两个内设股室，并配备工作人员，开展了旅游规划报批、旅游资源调查、旅游微信平台建设、旅游线上推广等一系列工作。 (二)旅游综合联动机制建设进一步加强 成立了××县旅游高峰期接待工作领导小组，统一指挥调度旅游高峰期安全秩序，同时成立了旅游高峰期应急总指挥部，下设江岭、晓起、江湾等13个分指挥部和1个旅游投诉指挥部，层层落实安全工作责任，全面开展安全隐患大排查及旅游环境集中整治工作，并根据旅游高峰期客流量剧增的实际情况，调用上饶公安特警维持秩序，有效保证了高峰期旅游秩序稳定和交通顺畅。 规范旅游咨询投诉机制，拟定了《××县旅游投诉处理暂行办法》，明确相关部门的职责，逐步建立高效、快捷、人性化的游客投诉综合处理机制。全年共接受旅游咨询电话2000人次以上，受理旅游投诉案件206件，信访案件2件，并联合工商、物价、食品药品、交通运输、民宗和有关乡镇进行综合执法22次，为游客追回经济损失6万多元，切实为游客做好有问必答，有求必应，有诉必解。 二、旅游产业体系建设呈现新亮点 完善旅游产业发展规划体系，有力推进了国家乡村旅游度假实验区、国家生态旅游示范区、旅游产业园区三大平台建设;加大项目服务力度、优化项目服务机制，旅游项目业态不断丰富，旅游产品品质和产业素质得到有效提升。 (一)旅游规划体系进一步规范 《××国家乡村旅游度假实验区总体规划》编制完成，并正式获得省政府批复准予实施，完成《××旅游产业园区规划》初稿以及洪村、源头古村等景区的《总体规划》报批工作。目前以《××旅游产业发展总体规划》和《国家乡村旅游度假实验区总体规划》为统领的旅游规划体系初步形成;逐步建立起规划前置审批机制，要求全县涉旅项目的规划、包装设计、招商、开发需符合××县旅游产业发展总体规划布局，组织并指导全县旅游景区规划编制、评审及报批相关工作，并对项目规划实施进行监督。 加强旅游资源保护与收储，通过指定专人负责、聘请专家授课、组织业务人员培训等方式，全面开展全县旅游资源普查工作，建立了县内优质旅游资源档案，启动了熹园、源头、五龙源、篁岭等景区(点)旅游资源收储工作，其中熹园、篁岭、五龙源景区旅游资源使用权依法进行了公开挂牌出让。 (二)旅游项目业态进一步丰富 以鑫邦国际五星级酒店、平顶山五星级度假酒店、××县国际会议中心、金水湾福邸?旅游度假酒店、丛溪庄园二期开发、