北科预付费售电信息管理系统操作说明.docVIP

预付费售电信息管理系统操作说明 （4.0版） (一)、系统概述： 欢迎使用预付费售电信息管理系统，该系统是为预付费电能表服务的一套收费管理软件。它不但具有营业售电的功能，同时兼有用户、电表信息管理功能和对用户水费、房租、煤气费、取暖费等收费项目的收缴监控功能，起到一卡管多费的作用。它综合了数据库技术、计算机通讯技术，为用户提供了强大的系统功能和友好的操作界面。该系统可大大提高供电部门的工作效率，实现供用电管理的规范化和现代化。 系统特点： 1、Windows操作界面、界面友好、简单易学、使用方便。 2、采用模块化结构，可根据需要进行功能剪裁和重组。 3、采用电卡售电，保证一表一卡。 4、电卡为智能IC卡，用户必须按照规定方式操作，如有违规行为电卡将自动锁死，有效防止破密。 5、电脑随机生成电表和智能卡密码，有效防止厂家的违规操作，增加了用电环节的可靠性。 6、完善的数据安全机制，每次退出系统时都要保存当前环境，有效地减少数据丢失、破坏现象。 7、系统功能强大，其同时兼有用户信息、电表信息管理功能和数据查询统计功能。 系统运行环境： 主 机：586以上微机，32M以上内存，硬件端口正常。 操作系统：中文WINDOWS98/me/2000/XP。 系统安装：将系统光盘插入光驱中，运行4。0文件夹下SETUP，按系统提示进行安装，安装完成后，在WINDOWS【开始】菜单的【程序】中会出现一【预付费售电管理信息系统】程序组，在其中选择【预付费售电管理系统】程序项既可进入售电管理系统。（特殊情况根据系统盘中安装说明进行） 注：在使用过程中请不要进行系统安装，否则可能出现丢失所有数据。 如需安装请先与厂商联系。 如发生问题，本公司概不负责。 (二)、系统菜单说明： 1、菜单功能说明： （1）、用电户管理 【开户】为用户制作开户卡 【购电】用户进行日常购电 【退电登记】制作结算卡，将结算卡插入电表后到供电单位办理正式的销户或换表手续 【换表】用户持结算卡办理换表手续，同时将原卡制为初始化卡 【销户】用户持结算卡办理注销手续，同时将卡制为空白卡 【坏表管理】根据用户电表的码盘度数，为用户办理退电手续，同时为用户制作新的开户卡 【修改用户信息】修改用电户的基本信息 （2）、电卡管理 【电表管理】用于显示电表的一些基本信息 【初始化串口】对电脑与售电机进行初始化工作 【补卡】为用户补办开户卡、购电卡、结算卡 【制作检查卡】制作检查卡，通过此卡可查询用户电表的详细情况 【读取卡数据】读取开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据 【清除卡数据】清除开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据，完成后该卡可作为新卡使用 （3）、用户信息设定 【管理区域设定】设定所属区域管理结构图，为以后查询统计使用 【工作单位设定】设定电表用户单位 【用户信息设定】按区域结构图，录入电表用户名单 【住户信息快速生成】用于快速生成住户的基本信息 【设置同物业数据库的关系】设置同物业管理软件的对应关系 （4）、综合查询 【用户购电信息】查询某一用电户信息 【用户购电综合查询】查询某一段时间的售电情况 【购电情况统计】查询某一月份售电总量及金额 【未购电用户查询】查询某一段时间示购电用户清单 【用户卡信息】查询用电户姓名住址及卡编号 （5）、数据管理 【数据备份】备份系统数据 【数据恢复】恢复备份过的系统数据 （6）、系统维护 【系统参数设置】进行系统环境的设置工作 【代码维护】用于设置系统的一些基本参数 【操作员管理】设定使用系统的操作人员及权限 【操作员口令修改】修改操作员口令 【电价管理】设定电价类别及电价 【电价细目管理】用于设定电价具体细项 【用电类型管理】设置用电户的类别 【删除用户】用于删除已开户用户 (三)、使用说明： 系统设置： 如何进行系统设置： 单击【系统维护】菜单下的【系统参数设置】项，如图3，进入系统设置界面，本模块主要完成系统运行参数的设置工作，系统共有6个参数需要用户进行设定，各参数的含义如下： 基本参数： 此项目用于设置以下几项内容: (1)、物业单位名称， (2)、物业管理软件名称， (3)、缺省码盘度数， (4)、缺省电表常数， (5)、未购电提示间隔 票据打印方式： 该项可选择购电后是否打印票据，根据实际情况选择。建议选择【购电后自动打印票据】。 系统缺省值： 此参数对用户开户模块起作用，当设为不允许修改时，用户在开户时【限电流、限购电量、报警电量、最低使用电量】等项目不允许修改，只能使用系统设定值。 收费方式 系统提供两种收费方式：【电度】与【金额】。可根据实际情况选择。 串口选择 用于选择计算机与售电机连接串口（大多数计算机只有1个串口，