终端培训手册 - 修订版.docVIP

终端销售培训手册 广州好莱客创意家居股份有限公司 内部培训资料，严禁外传 产品功能、材质如有变动或者不明之处请咨询好莱客总部 1分钟用5句话搞定客户的绝招 第一句：不管您买哪个品牌，一进门就要用手拔（拔移门上的防尘条），使劲地拔，如果一拔就拔出来了一定不要买，其次一定要买纤维状材质的，橡胶的一定不能买。 原 因：一拔就能拔出来是粘上去的，粘上去的有胶水不环保且时间长了肯定脱落，材质是胶的时间长了会老化且门关死后不通风不透气，衣服会有霉味，纤维状的不会老化，且能透气（只有好莱客的防尘条是插入式的，拔不出来，其他品牌都是粘上去的） 第二句：买衣柜最重要的是要看衣通，买衣通一定要买椭圆型的，中间还得有一根加固条，一定要用手握着摇一摇，看够不够结实，最后买衣通一定要买上面有防滑条的，没有以上特质的衣通一定不能买。 原 因：赵州桥之所以几百年不跨因为它是拱形的，同等条件下椭圆的比其他形状的承重更好，衣柜一般放在床旁边，家里的老人和小孩一般晚上睡得早，早上起得晚，衣通上面没有防滑条的话金属的衣架和衣通之间摩擦会发出刺耳的声音，影响老人小孩的身心健康（只有好莱客衣通上有防滑条，其他品牌都没有） 第三句：买衣柜第三要看背板，您看看背板，您能看出问题吗？我保证您看不出来，在您看来都一样的，但是这里面大有文章。您买衣柜一定要问他背板的那一面和这一面是一模一样的吗，如果不是一模一样你千万别买。其