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企业经营环境分析 现代企业经营的实质，就是在内外复杂多变的环境下，谋求企业外部环境、内部条件和企业目标三者的动态平衡问题。 要保证企业长期、稳定、持续的生存发展，就必须对企业环境进行分析。 Questions 名人名言 当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。 §1. 环境的四个层次 3. 环境要素的基本分析内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境侦侧：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 宏观环境分析 宏观环境是对企业经营活动及其发展产生间接影响的各种客观因素与力量。 （1）政治法律因素。 （2）经济环境因素。 （3）技术因素。 （4）社会与自然因素。 宏观环境分析 政治与法律环境的关键要素 政治制度 法律规范 司法及执法机构 对政府的满意度和信任度 廉政建设 罢工和抗议情况 政党和政党制度 政治性团体 政府的方针政策 政治气氛 经济环境的关键因素 经济结构： 产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构 经济发展水平 国民生产总值、国民收入、经济发展速度 经济体制 国家与企业、企业与企业、企业与各个部门的关系 经济政策 国家经济发展战略、价格政策、税收政策、金融货币政策、劳动工资政策、外经贸政策 经济环境的关键因素 衡量上述因素的指标： 平均职工收入；平均消费水平；消费支出模式；国民生产总值；利率；通货供应；政府支出总额 技术环境 包括：国家的科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势。还包括：技术发明和发展趋势。 可能性：机遇与挑战并存 机遇：可能的需求、可能的市场、可能的新产品、可能的成本下降 挑战：新行业的出现带来竞争和不稳定 技术变革的作用 新技术可以破坏也可以创造一个产业 新技术会造成技术工人的短缺 新技术使以前无关的企业联系在了一起 创新是企业的再生资本 社会文化环境的关键因素 文化 习俗 道德观 价值观 人口特征 企业认为最重要的战略要素 政府行政干预与控制 通货膨胀 能源供应 国内经济气候 源自外国企业的竞争 国际政治及经济形势的稳定性 行业环境分析 行业环境因素对企业经营活动的影响更为直接和明显。是企业外部环境分析的核心和重点。 §２. 行业发展态势 行业环境分析研究的主要问题： 行业是如何组织的？ 引起行业变化的推动力是什么？ 哪些经济要素、经营特色对该行业的竞争成功最有影响？ 行业面临的战略焦点和主要问题是什么？ 一、行业环境分析的主要内容 （一）行业定位：行业选择率先原则 （二）行业演变：行业升级变化 （三）行业组织：市场结构-经营-效益 （四）行业动态： 长期动态 行业中竞争状况 行业内竞争企业的战略 （一）行业定位 1．何谓行业？ 行业是为提供功能相接近的产品或服务（高度替代性产品或服务）的一群企业，也即提供高度替代性产品或服务的一群企业构成了行业。 马克思把社会分工分为三种形式： 一般分工（国民经济角度:工业、农业、交通运输、商业等） 特殊分工（国民经济部门分工：机器制造工业、冶金工业、化学工业等） 个别分工（企业内部分工：铸工、车工、钳工、装配工等） （二）行业演变 行业生命周期理论 行业分为：启蒙行业、成长行业、成熟行业、衰退行业 行业演变的三大趋势： 行业兴衰更替加速化 第三产业加速扩张趋势（流通、信息、教育、休闲等） 行业高度分化与整合趋势 行业生命周期 迈克尔·波特对于管理理论的贡献 迈克尔·波特在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 一、行业竞争力量模型 美国学者迈克尔?波特（Michael.E.Porter）认为，企业所选择及所处的行业的竞争激烈程度——行业结构，对行业内部企业的获利水平具有决定的意义。 行业的竞争强度又与什么有关呢？波特的结论是：一个行业的竞争状态主要由五种力决定的（20世纪70年代末）。 五种力分析模型 现有竞争者之间的抗衡 潜在的加入者 代用品的威胁 购买者的侃价能力 供应者的侃价能力 改进型（增加）：其他利益相关者 五种力模型的理论假设 行