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电信资费设计创新策略 摘自《移动互联网时代的电信营销与经营创新》人民邮电出版社，作者罗明伟 电信业面临技术和发展转型，国内外运营商在资费上进行了不少创新尝试，以下是国内外电信市场近些年主要资费创新策略。 一、改变计费单位与周期 改变计费单位和周期，是运营商尝试资费创新的一个突破点，这其中并存着机遇和风险。如中国电信推出的3G流量按时长计费曾面临不小的市场挫折，而Vodafone公司曾在英国推出移动业务按天收费，受到不少用户欢迎。我国运营商推进创新计费周期引起业界关注，比如中国移动从3G经营后便开始推进实行灵活帐期的创新改革。 【案例】中国移动实行灵活帐期 『2008年中国移动开始逐步在各省推动实现灵活账期，即不再对所有用户按照自然月定义账期，而是以用户的入网时间作为账期的开始点，同时用户相关的套餐、包月、服务同样以该账期作为计费周期。活账期指不再对所有用户按照自然月定义账期，而是以用户的入网时间作为账期的开始点，同时用户相关的套餐、包月、服务同样以该账期作为计费周期。套餐自动升级是指在用户没有选择流量套餐或者选择的套餐内包含流量不足时，当用户发生的套餐外流量达到一定量时，自动将用户的套餐升级为下一档次，从而避免用户产生高额的套餐外流量费用的一种方式。德国电信（DT）基于网速进行流量定价，鼓励使用大流量包对网速高的，提供起步价较高的高速大流量套餐，对网速低的，只提供小流量套餐包日本NTT DoCoMo对LTE流量套餐进行超出限速或叠加高价流量包流量超出后限速（128kbps）或叠加高价流量包。沃达丰设计短期大流量套餐如15分钟内使用1GB流量价格为0.49欧元，1小时内使用1GB流量价格为3.95欧元 Intemet 3600套餐 19.99欧元/月 5GB流量上限，3.6 M/S速率 Intemet 7200套餐 29.99欧元/月 10GB流量上限，7.2M/S速率 六、语音、短信免费化 随着流量消费取代语音成为主体，越来越多运营商对语音、短信将作为数据流量消费的赠送品，语音、短信免费化趋势明显，如2013年3月美国运营商T-Mobile推出了名为Simple Choice”的无合约无限量话音和短信的新数据套餐该套餐不再以高额手机补贴吸引用户签订长期合约，而且只向数据流量业务收费，免费赠送无限量的话音和短信业务。 作者综合国内外多个运营商常见资费方式整理得出，在不断变化的市场中存在更多形式资费创新方式。