Internet应用基础 教学课件 耿增民 第7章 电子商务与网上购物.pdfVIP

第7章 电子商务与网上购物 主要内容 7.1 电子商务 7.2 网上购物 7.1 电子商务 7.1.1 电子商务的概念 电子商务指交易的各方以电子贸易的方式，而不是 通过当面交易或直接面谈方式进行的任何商业交易活动。 从技术方面讲，电子商务是一种多技术应用的集合体， 包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。 7.1 电子商务 7.1.2 电子商务的特点  （1）商务门户网站使企业进入国际贸易的门槛降低。  （2 ）企业在产品和服务的宣传上比以往便捷。  （3 ）更为快捷、更为便利的信息传输、信息交换、信息共享和信息处 理能力。  （4 ）电子商务为实现无纸化贸易创造条件。  （5 ）能提供客户个性化消费需求的定制服务，以高效、便捷的方式提 供产品信息、服务信息、用户疑难解答等各种服务。  （6 ）电子商务不受时间、空间、地域的限制，为客户提供全程、全天 候的优质服务。 7.1 电子商务 7.1.3 电子商务的要素