（新课标）2013届中考政治最后冲刺练 第13讲 消费者的合法权益（基础把关+中考点金+典题训练）课件 新人教版.pptVIP

2．小王同学在一家鳄鱼专卖店买了一双皮鞋，没想到才穿了几天就坏了。小王要去退货，却遭到了店主的拒绝。小王一气之下，叫了一帮同学，将店里的柜台砸坏，并强行换了一双皮鞋。小王说：“退货是我的权利，他不按规定办事就怪不得我砸店了。” ①“小王去退货”是正确的。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权，当小王发现皮鞋质量有问题，去退货是他的权利，这受法律的保护。 ②“他砸店里的柜台”是错误的。消费者在商品交易中因经营者不依法履行义务而使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。如与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向人民法院起诉。 ③权利和义务具有一致性，公民在正确行使权利时，必须自觉履行义务。要遵守法律，不得损害别人的合法利益，要以合法方式行使权利。 * 第13讲 ┃ 消费者的合法权益 第13讲　消费者的合法权益 考点一 消费者享有的权利 知识梳理 1．消费者的合法权益应当受到保护。 消费者权益需要保护的原因：在经营者与消费者的关系中，经营者处于________地位，消费者处于被动、不利地位。经营者对消费者的欺诈、坑害，使消费者遭受到巨大的损失。 保护消费者权益的意义：有利于促进生产的发展；保证社会再生产的顺利进行；维护社会的正常秩序；让人们过上更美好的生活。 第13讲 ┃ 消费者的合法权益 有利 2．我国专门保护消费