第十章 消费者权益法.pptVIP

三、消费者权益保护法 消费者的权利 经营者的义务 经营者的义务 1、丁某于2005年6月从甲商场买回一只高压锅，一开始高压锅能正常使用，未有异常。2006年9月6日，丁某做饭时，高压锅发生爆炸，锅盖飞起，煤气灶被损坏，天花板被冲裂，玻璃震碎。后经鉴定，高压锅存在缺陷。丁某找高压锅的生产厂家某日用品厂要求赔偿。日用品厂提出，丁某是2005年买的锅，已经过去一年多了，早已过了规定的保修期，因此对发生的损害不负责任。丁某与日用品厂进行多次交涉未果。问： （1）丁某有权向谁主张赔偿？ （2）日用品厂的理由是否成立？如何处理？ （3）若丁某诉讼，诉讼时效多久?从何时起算?丁某的赔 偿请求时效是多久？从何时起算 * * 消费者权益保护法 一、 消费者权益保护法：调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称 1993年10月31日八届人大常委会 4次会议通过、 1994年1月1日起 施行的《中华人民共和国消费者 权益保护法》，是我国消费者权 益法的主体 生产者 经营者与消费者（特点） 二、消费者的权利 1、安全权 6、结社权 2、知情权 7、知识权 3、选择权 8、受尊重权 4、公平交易权 9、监督权 5、索赔权 6、结社权 7、知识权 8、受尊重权