GB/T 15731-2008内河旅游船星级的划分与评定.pdf

ICS47060 R24 囝亘 中华人民共和国国家标准 GB／T 157311995 代替GB／T 内河旅游船星级的划分与评定 forrivercruises standard Star-rating 2008-1 1-25发布 丰瞀鹊紫瓣警雠瞥星发布中国国家标准亿管理委员会促19 GB／T1573卜一2008 目 次 前言…………………………………--………………………·· 引言…-……………… ……………·…………… ………… 1 范围…………………………一……………………………… 2规范性引用文件………………………-……………………… 3术语和定义……………………………-……………………… 4星级符号……………………………………………-…………·· 5总则………………………………… ………………··……·… 6星级的划分条件……………………--…………-……………·· 7服务质量要求………………………………-…………………．． 8管理制度要求…………………………-…--……………………．． 附录A(规范性附录)设施设备及服务项目评分表……………．． 附录B(规范性附录)设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表 附录c(规范性附录)服务质量评定检查表……………………．- 附录D(资料性附录)服务与管理制度评价表…………………·· 参考文献 ………………………-…--……………．………………· ⅢⅣ，，，，●0¨¨“∞鲇∞ 15731—2008 GB／T 前 言 本标准代替GB／T 15731—1995《内河旅游船星级的划分及评定》。 本标准与GB／T1573l一1995相比主要变化如下： a) 规定内河旅游船使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级(本标 准5．2)； b) 增加了旅游船安排游客上岸游览的各项服务水平应与旅游船的星级相一致的内容(见5．3)； c)增加了旅游船及其隶属的游船公司应建立统一、规范、科学的管理制度的内容(见5．4)； 6．4．18，6．5．13，6．5．14，6．5．15，6．5．16，6．5．18)； f) g)对三星级以上旅游船增加了选择项日。选择项目共72项，包括综合类别、特色类别、安全类 别、环保节能类别四大部类(见6．6)； h) 增加了对旅游船和游船公司管理制度的要求(见9)； standardforriver i) “内河旅游船星级的划分与评定”的英文改为“Star—rating cruises”。 本标准的附录A、附录B和附录c为规范性附录，附录D为资料性附录。 本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。 210)归口。 本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS／TC 本标准起草单位：中华人民共和国国家