物业管理师经营管理名师试题.docVIP

31．在下列房地产市场指标中，属于市场交易指标的是（ ）。 A.空置量 B.房地产价格指数 C.平均建设周期 D. 失业率 答案：B 解析：A空置量属于市场供给指标，C平均建设周期也属于市场供给指标，失业率属于需求指标。 32．介于战术层次和策略层次之间的物业管理计划是（ ） A．年度计划 B．短期计划 C．中短期计划 D．长期计划 答案：C 解析：P145，物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划，属于战术层次的计划；中短期计划则介于战术层次和策略层次之间，通常以物业管理企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期为周期，通常为3～5年；长期计划则属于策略层次的计划，通常以物业的剩余使用寿命为限。 33．物业管理企业和业主沟通的模式和频率主要取决于（ ） A．业主的态度 B．物业管理人员的态度 C．双方的约定 D．物业服务水平 答案：A 解析：P150下面。 34．财务收支计划通常以（ ）的形式体现，这是业主非常关注的内容。 A．收入计划 B．支出计划 C．收益估算 D．预算计划 答案：D 解析：P149页下面。财务收支计划通常以预算计划的形式体现，这是业主非常关注的内容。 预算是物业管理中经营计划的核心，预算中包括详细的预期收益估算、允许的空置率水平和运营费用，且这些数字构成了物业管理的量化目标。 35．租赁关系会因双