《广州市盈泓货运代理有限公司调查报告》.docVIP

案例：广州市盈泓货运代理有限公司 ——货运企业与电商发展调查报告 论文作者：营销131刘宇丽 童春娣 梁梅 论文时间：2014年12月09日 指导老师：黎文峰 任务分配： 二章:童春娣 第三、四章：梁梅 六章：刘宇丽 目录 第一章:绪论 1.1研究背景 1.2研究目的和意义 1.3本文研究思路和方法 第二章：电子商务有关理论 2.1中小企业电子商务发展中存在的问题 2.2电子商务网上营销的理论及其发展 2.3电子商务客户关系管理理论及其发展 2.4中小企业电子商务人力资源管理概述 第三章：盈泓公司经销及其电子商务运营现状 3.1货代行业的特点 3.2盈泓公司的经营销售现状与组织结构 3.3盈泓公司电子商务运营现状 第四章：盈泓公司电子商务发展中存在的问题分析 4.1公开数据收集和深度访谈具体方案 4.2公司内部部门间沟通问题分析 4.3电子商务人力资源管理问题分析 4.4网上市场营销问题分析 4.5在线客户关系管理问题分析 第五章：盈泓公司电子商务发展问题解决方案设计 5.1解决方案的总体构思与设计 5.2公司组织结构的调整 5.3改进人力资源管理的模式 5.4创新网上市场营销管理 5.5提升在线客户的忠诚度 第六章：总结 正文