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2Z104000施工质量控制 2Z104010施工质量管理 1基本概念 质量：是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。质量要求是动态的发展的和相对的。 质量管理：就是确定和建立质量方针、目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 施工质量：指工程满足业主需要的，符合国家法律法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求。质量特性主要体现在：建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及环境的协调性六方面。 施工质量管理：工程项目在施工安装和验收阶段，指挥和控制工程项目组织关于质量的相互协调的活动。包括：策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等活动。 质量控制与施工质量控制 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 施工质量控制是在明确的质量目标指导下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前、事中和事后控制的系统过程 工程项目及其生产的特点 1）施工的一次性 2）工程的固定性和施工生产的流动性 3）产品的单件性 4）工程体形庞大 5）生产的预约性 2施工质量控制特点 1）控制因素多 2）控制难度大 3）过程控制要求高 4）终检局限大 3影响施工质量的因素 1、人的因素（参与施工的组织者、指挥者和操作者）就是