新汽车服务企业管理 教学课件 卢燕 第五章　汽车服务企业的人力资源管理.pptVIP

维修工人分为初级、中级、高级及学徒工四个级别。 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 第五章　汽车服务企业的人力资源管理 第一节　汽车服务企业人员的管理第二节　汽车服务企业人员的配置第三节　汽车服务企业人员的培训 第一节　汽车服务企业人员的管理 一、人力资源管理的发展阶段二、传统人事管理与现代人力资源管理的区别三、人力资源管理的内容 第二节　汽车服务企业人员的配置 一、定员二、制定人员劳动时间消耗 一、定员 1.一类汽车维修企业的定员2.二类汽车维修企业的定员3.三类汽车维修企业的定员国家标准《汽车维修业开业条件》中规定了专项修理项目人员要求条件，如上页表5-1所示。 表5-1　国家标准规定的专项修理项目人员要求 表5-2　某汽车服务企业人员配置情况 二、制定人员劳动时间消耗 1.工时工作制度和年工作时数2.年工作总量3.企业人员的确定 第三节　汽车服务企业人员的培训 从业人员开展培训的重要意义在于： 1)培训是提高员工素质和增强企业竞争力的根本途径之一。2)培训是提高劳动生产率和工作效率的重要途径。3)培训会给企业带来巨大的经济效益。 对不同对象要区别对待，提出不同的要求，同时采用灵活多样的培训形式。 一、对维修人员的培训二、对管理人员的培训 一、对维修人员的培训 二、对管理人员的培训 1.企业领导人员2.企业管理人员3.企业的工程技术人员