汽车质量维权 八大经验为您提供帮助.docVIP

汽车质量维权 八大经验为您提供帮助 2011-03-14 15:14:00 来源：永兴网汽车频道 评论：0 点击：524 分享到： 烧机油、车辆异响、发生碰撞后气囊未弹出……在消费者使用车辆的过程中，以上这些情况，实在算不上少见。 面对车辆发生故障后屡次修理而不能解决的情况时;当异常情况导致车辆在行驶过程中发生事故，给车主及家人带来无法弥补的身心创伤时，我们不禁要问，在强势的汽车厂家面前，难道我们仅是任人宰割的羔羊么?作为一名消费者，我们该怎样拿起法律的武器为自己维权? 为此，我们采访了北京市律师协会交通管理与运输法律专业委员会主任张金澎，作为一名专业从事交通及汽车类纠纷案件的专业律师，他对于消费者如何维权、如何取证等问题给出了相关指导。 现状一：汽车质量问题，电子设备故障占大头 汽车纠纷大体可分为事故类纠纷和汽车质量类纠纷，事故类纠纷其中一部分与汽车质量有关，如没有刹车，安全气囊在发生碰撞时没有弹出，行驶过程中熄火、轴断裂等;另一部分与驾驶员违法驾驶行为有关，与车辆质量问题无关。 来自中国汽车质量网的相关数据来看，汽车质量问题涉及车身附件及电器系统的主要是车辆装备的电子设备发生的问题，以及车身外部的车漆易掉、零部件锈蚀等问题(占车辆质量问题的28%);发动机总成上的问题，主要为异响、抖动、烧机油、易熄火等故障(占车辆质量问题的19.4%);制动系统方面，异响、刹车