新电子商务概论 第3版 教育部职业教育与成人教育司推荐教材 教学课件 李源彬 穆炯 杨洋 第12章.ppt

第12章 物流配送实训 电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格、守信地按用户要求完成商品的采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷的贸易形式，仍将是无米之炊。 【实训要求】 掌握物流配送中心的货物发送与接收的业务流程，了解物流中心处理货物的工作流程及特点，包括出货系统查询浏览、发货单处理、备货处理、发货处理、收货情况查询、收货单处理等内容。 第12章 物流配送实训 12.1 物流配送（前台） 物流配送的内容框架： ? 物流概念：阐述物流的概念和基本名词。 ? 物流划分：讲解物流的划分。 ? 物流术语：讲述物流相关术语及名词。 ? 物流发展：阐述物流的发展。 ? 解决方案：提供基于网络时代的物流方案。 12.2 物流配送（后台） ? 库存查询 该模块主要为物流中心提供库存的查询，配送中心可以根据查询条件设置来查询当前库存。 ? 收货统计 该模块主要为物流中心提供收货统计，配送中心可以根据日期等条件统计收货情况。 ? 出货处理 本模块是物品配送中心的核心模块，它主要进行发货单的接收和处理，如B?2?B模块分公司发来的发货请求处理等。 12.2 物流配送（后台） ? 买家需求处理 本模块主要是接收买家的需求和对买家需求的处理。单击信息序号，即可查看经销商需求反馈，并可查看分公司对需求反馈的答复。 ? 收货处理 该模块主要为配送中心提供收货单的查询和收货的处理（注：收货单是由对应的分公司发来的货物单，当配送中心某种商品库存不足时，分公司就会发送商品货物到配送中心，此时配送中心需进行收货处理）。 ? 出货统计 该模块主要为物流中心提供出货统计，配送中心可以根据日期等条件统计出货情况。 * * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 物流配送（前台） 12.1 物流配送（后台） 12.2 出货处理业务流程 收货处理流程