0305机构信托.docVIP

机构信托部任务绩效指标 机构信托部经理任务绩效指标 指标类别 指标项 考核目的 考核内容/方法 考核人 任务绩效 （100%） 机构信托工作的计划性 提高机构信托工作的有序性 有无年度、季度、月度工作计划，或上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处 分管副总 年度、阶段性工作计划完成情况 保证部门任务的完成 年度、阶段性工作计划完成率不低于[ ]% 新增机构信托、委托资金吸收额 增加机构信托、委托资金数量，扩大公司收入的来源 本期新增的机构信托、委托资金吸收额不低于[ ]万元 信托贷款本金回收额 保证公司及部门经营目标的实现 本期信托贷款本金的回收额不低于[ ]万元 信托贷款利息回收额 保证公司及部门经营目标的实现 本期信托贷款利息的回收额不低于[ ]万元 委托贷款本金回收额 保证公司及部门经营目标的实现 本期委托贷款本金的回收额不低于[ ]万元 委托贷款手续费回收额 保证公司及部门经营目标的实现 本期委托贷款手续费的回收额不低于[ ]万元 吸收机构信托资金的成本 降低公司的资金成本，保证部门及公司经营目标的实现 本期吸收机构信托资金的成本不高于[ ]％ 费用偏差率 保证部门费用控制在预算范围内 部门费用超支的比例不超过[ ]%，或为[否决性指标] 机构信托业务市场营销操作计划与步骤的有效性 保证机构信托业务的市场推广工作顺利进行 有无具体详实的市场营销操作计划与步骤，缺失的重要内容不超过[ ]处（两者权重各占50%） 机构信托业务的市场宣传与促销活动的数量 树立机构信托品牌优势，提高知名度 在行业媒体或地方媒体发表的机构信托业务文章和组织宣传活动的数量不少于[ ]篇（次） 吸引机构信托业务客户的成功率 扩大机构信托业务客户的数量 吸引机构信托客户的数量不少于[ ]位 委托业务协议书的完整性与合规性 严格遵守业务协议和国家有关法律法规，确保协议目标和合规经营目标的双重实现 委托业务协议中重要条款的遗漏数不超过[ ]条，业务协议不得违反国家有关法律法规的要求[否决性指标] （两者权重各占50%） 发放委托贷款、办理委托业务专项事宜的准确度 保证委托业务的顺利进行 发放委托贷款业务手续、办理委托业务专项事宜出现差错不超过[ ]次 了解委托贷款户经营状况的有效性 确保委托贷款户及时还贷 组织下属了解委托贷款户经营状况的次数不少于[ ]次 对委托贷款法律时效保护的有效性 维护公司的合法利益，避免不必要的损失 因未及时组织下属办理法律时效的保护事宜而导致公司债权受到损失的次数不超过[ ]次 对下属回收委托贷款本息工作的指导力度 保证回收委托贷款本息工作的顺利进行，维护公司的利益 因指导不力导致未能按时回收委托贷款本息的次数不超过[ ]次 记录委托业务管理台账的准确性 确保委托方、贷款方、受益人管理台账准确反映实际情况 记录委托业务管理台账出现错误的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 向委托存款客户汇报资金运作的及时性 确保委托存款客户及时了解资金的运作情况 未能及时向委托存款客户汇报资金运作情况的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 委托存贷款业务咨询服务的客户满意度 保证委托存贷款业务咨询的服务质量 客户对委托存贷款业务咨询服务的投诉次数不超过[ ]次 办理贷放信托资金的准确度 保证信托业务的顺利进行 办理贷放信托资金出现差错不超过[ ]次 了解信托贷款户经营状况的有效性 确保信托贷款户及时还贷 组织下属了解信托贷款户经营状况的次数不少于[ ]次 对信托贷款法律时效保护的有效性 维护公司的合法利益，避免不必要的损失 因未及时组织下属办理法律时效的保护事宜而导致公司债权受到损失的次数不超过[ ]次 对下属回收信托贷款本息工作的指导力度 保证回收信托贷款本息工作的顺利进行，维护公司的利益 因指导不力导致未能按时回收信托贷款本息的次数不超过[ ]次 记录信托业务管理台账的准确性 确保信托方、贷款方、受益人管理台账准确反映实际情况 记录信托业务管理台账出现错误的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 向信托存款客户汇报资金运作的及时性 确保信托存款客户及时了解资金的运作情况 未能及时向信托存款客户汇报资金运作情况的次数不超过[ ]次，或为[否决性指标] 信托存贷款业务咨询服务的客户满意度 保证信托存贷款业务咨询服务的服务质量 客户对信托存贷款业务咨询服务的投诉次数不超过[ ]次 备注 机构信托部副经理任务绩效指标 指标类别 指标项 考核目的 考核内容/方法 考核人 任务绩效 （100%） 对部门经理制定部门