卫生管理专本科生基本技能要求及培养途径调查研究.docVIP

卫生管理专业本科生基本技能要求及培养途径调查研究 李宇阳，刘乐 （杭州师范大学医药卫生管理学院 浙江 杭州 310036） 摘要：对卫生管理专业本科学生的基本技能进行调查研究，通过专家、用人单位和学生进行的问卷调查和焦点组访谈，提出本专业学生的核心技能和具体要求以及培养途径，并针对性提出教学内容和方法的改革，着力培养适应就业市场和经济社会发展需求的应用型卫生管理人才，为全国其他同类高校卫生管理人才的培养提供参考。 关键词：卫生事业管理专业；本科学生；基本技能；培养途径。 1 资料与方法 1.1 调查对象和方法 调查对象分别为从事卫生管理专业教育的专家、用人单位和卫生管理专业的本科学生。专家方面，采用专家咨询法，对全国开设卫生事业管理专业高校的院长17人进行调查问卷。 用人单位方面，对卫生管理专业本科毕业生主要用人单位发放调查问卷，收回90份，有效问卷80份，有效率为88.8%。学生方面，采用整群随机抽样调查的方法，共抽取我校06届、07届、08届各60名同学，发放问卷180份，回收有效问卷171份，有效率为95%。 1.2 资料处理 对调查结果进行统计分析，对调查的数据以Excel建立数据库，用SPSS13.0统计软件进行分析处理。 2 结果与分析 2.1 专家的调查结果 2.1.1 专家对本专业学生的总体评价。17名从事卫生管理专业教育的专家对本专业本科学生的总体满意程度：47.1%认为满意；41.2%认为还可以；5.9%认为一般；5.9%认为不满意。理论知识掌握满意程度：17.6%认为满意；41.2%认为还可以；41.2%认为一般。实践能力满意程度：5.9%认为满意；35.3%认为还可以；47.1%认为一般；11.8%认为不满意。说明本专业学生总体得到专家们的认可，但理论知识和实践能力还需提高。 2.1.2 专家认为本专业学生应具备的核心技能。通过赋值得分，对本专业本科学生应具备的技能和素质重要性进行排序，得出本专业学生应具备的前十名基本技能是：责任心、学习的能力、文书写作的能力、沟通表达能力、组织协调能力、主动性积极性、合作精神、吃苦耐劳的精神、计算机应用能力、公关处理能力等，详情见附表1。 2.1.3 专家对本专业学生能力的具体要求。17名专家对本专业学生能力的具体要求进行评价，沟通表达能力要求标准方面依次为：有说服能力，具有逻辑性（94.1%），普通话标准，表达流畅（17.6%），具备一定谈判能力（11.8%），具备演讲能力，有感染力（5.9%），其它（5.9%）；组织协调能力要求标准方面依次为：活动组织（52.9%），会议组织（47.1%），项目管理（47.1%），绩效管理（23.5%）；文书写作能力要求标准方面依次为：计划、会议纪要等一般公文写作（76.5%），科研论文、报告等专业文章的写作（35.5%），通知、通讯稿等日常应用文写作（23.5%），一般文字编辑处理（11.8%）；办公室设备应用能力要求标准方面依次为：扫描仪、传真机的使用（70.6%），打印机、复印机的使用（58.8%），电话的接听（41.2%），办公室设备故障的常规维护（35.3%）；外语掌握能力要求标准方面依次为：日常交流（64.7%）,常规阅读（41.2%）, 专业文章阅读（29.4%），常规书写（17.6%）；计算机掌握能力要求标准方面依次为：Word、Excel、PowerPoint的熟练操作（82.4%），Spss13.0、Access等数据库处理软件的应用（58.8%），网站维护和制作（5.9%）；科研创新能力要求标准方面依次为：数据分析处理（76.5%），数据收集统计（52.9%），论文发表（35.3%），课题设计（29.4%），其它（5.9%）。 2.1.4 专家对本专业学生能力培养途径的建议。专家建议课内帮助学生提高基本技能的掌握的途径依次为，课内实训（94.1%））61.5%），会议组织（53.8%），项目管理（38.4%）；在文书写作能力要求方面，61.5%的用人单位对通知、计划总结、活动方案、通讯稿等要求相对较高；办公室设备应用能力要求方面，70%的用人单位对打印机、复印机、传真机等要求相对较高；在计算机掌握能力要求方面，69.2%的用人单位认为只要掌握一般操作和办公自动化应用即可，有单位认为还应掌握一些科研软件的使用和具备一定的网站维护和制作能力。在外语掌握能力要求方面，用人单位都普遍认为口语能力较之读、写、听等要更重要一点，30.8%的用人单位认为掌握日常交流很重要；科研创新能力要求标准方面依次为：数据分析处理（61.5%），数据收集统计（46.2%），论文发表（38.5%），课题设计（23.1%）。 2.2.4 用人单位对本专业学生能力培养途径的建议[1]。用人单位对学校人才培养提出相关