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个案工作－II 胡一倩 香港大学 社会工作及社会行政系 huyiqian@hkusua.hku.hk 三个名词 社会个案工作 social casework 临床社会工作 clinical social work 个人与家庭社会工作 social work with individuals and family 定义 Swithum Bowers 1949:126 社会个案工作是一种艺术，它运用人类关系之科学化的知识和技巧，以激发个人潜能以及社区资源，使得案主与周遭环境有更佳的适应。个案工作不仅要协助案主适应环境，也揭示了科学化人际关系知识及技巧是服务的基石。由此可知社会个案工作包含了专业的知识和技巧，是一种具有科学方法和艺术特质的专业工作，为失调的个人提供个别化的服务。 翻译by 潘淑满(2000) 一般性的社会工作技巧 评估工具 社工员的文化能力与接纳他人 社工员的社会支持 个案工作的理论 功能学派 心理及社会学派个案工作理论 问题解决学派个案工作理论 行为修正学派个案工作理论 危机调试模式个案工作理论 女性主义个案工作理论 后现代个案工作理论 …….. 个案工作的评估工具 家庭结构图 家庭生态图 时间序列（关键事件线） 家庭结构图 家庭生态图 关键事件时间线 偏见和歧视 种族主义 性别主义 优越感 形象主义 阶级主义 思考发展偏见态度和歧视行为的心理，社会因素