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第九章 控 制 第一节 控制概述 一、控制的基本概念 二、控制的类型 三、控制的功能 四、控制原则 控制与其他管理职能的关系 控制为领导决策提供必要的信息。 从作用看，计划是前提，组织是保证，领导、决策是关键，控制是手段。 从逻辑关系看，它们是先计划继而组织，然后领导、决策最后是控制。 控制的原则 3.控制关键问题的原则 护理工作项目繁多、错综复杂、涉及面广，控制人员不可能 面面俱到，控制工作应着重于那些对计划完成有有举足轻重 的关键问题，及时发现并纠正偏差。 如核心制度的落实，危重危重病人的管理 4.例外情况的原则 计划和实行控制常常是以环境变化不大为前提的， 针对那些突 发事件、环境中的巨大变化或计划中的巨大偏差，管理者特别 关注。如起火逃生、病人窒息时的抢救 四、控制的原则 5.控制趋势原则 对控制全局的管理者来说，重要的是现状预示的趋势，而不 是现状的本身。控制趋势的关键在于从现状中揭示倾向，特 别是在趋势刚开头时就察觉，并给予有效控制。 如：治疗时护士操作不带输液 卡 6.灵活经济控制的原则 控制的灵活性是指控制系统本身能适应主客观条件的变化 持续地发挥作用 如2010心肺复苏指南，护理书写考核标准 第二节 控制方法 一.控制对象 1.对人员的控制 管理者是通过他人的工作来实现组织目标的。 对人员控制最常见、最简单的方法有