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第八章 案例研究（Case study） 研究方法论——案例方法论（the case method） 案例研究——定性实证研究：案例的表现方法 ★ 案例研究是运用具体案例进行社会科学研究 的一种方法论 本章主要内容： 案例研究的发展以及规范性的案例研究方法 案例研究的特点与作用 案例研究的类别 案例研究的设计 第一节 案例研究的发展以及规范性的案例研究方法 一、什么是案例研究？ 1. 案例： 案例是对真实状况的一种描绘。案例通常是用文字书写的， 它所描绘的状况会刺激读者的思考，使读者认清事实的真象如何？问题何在？以及如何处理？简单地说： 案例是一项事实或一组事件，它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考，并尝试去解决它的一份资料，它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。 2. 案例研究： Robert K. Yin（1984）：是一种经验主义探索（Empirical inquiry），它研究现实生活背景中的暂时现象，现象本身与其背景之间的界限不明显，人们只能大量运用事例证据来展开研究。 Stake（1995）：理解特定情况或特定条件下（单一事件中的）行为的过程。 二、案例研究的发展 管理科学中的案例研究法源自欧洲，特别是法国在19世纪时在医学、法学领域中运用，20世纪初，美国芝加哥大学将这种方法用于社会科学研究，哈佛商学院将案例研究引入企业管理教学（1908年）。