信息管理学基础（第二版） 周贺来 第03章 信息商品与信息服务.PPTVIP

3. 4典型信息服务的内容介绍 按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务工作分为如下几大类型。 1．文献服务 2．报导服务 3. 检索服务 4．咨询服务 5．网络服务 下面对它们各自的具体内容作以简单介绍。 3.4.1 文献服务 文献服务是传统信息服务的主要形式，是专门的文献信息服务机构（如图书馆、资料室、档案馆），利用固定的文献保管场所，面向广大用户提供记录在一定载体之上的信息的一类信息服务方式。 这类信息服务，主要服务方式有 阅览 外借 复制等。 3.4.2 报导服务 信息机构将采集到的信息资料经过加工整理和分析综合，以便于使用的各种形式主动、及时地向信息需要者广泛传报，以引导信息产品的有效利用的一项信息服务工作就是报导服务。信息机构开发出来的信息产品，只有通过报导才能传播出去；而信息产品也只有报导出来，才能更容易被用户所认识，才能发挥其固有的效用。因此，报导服务作为一项多向主动式的信息服务深受广大信息用户的欢迎。 信息报导的方法和渠道是多种多样的，除面对面的口头报导（如信息发布会、技术市场等）和直观报导（如展览会、演示会等）外，信息服务机构常常利用信息出版物来开展文字报导，即根据用户的需要，有选择地将有价值的文献资料加工整理成系列化的二、三次出版物，在不同广度和深度上进行传播报导。 3.4.3 检索服务 广义地讲，信息检索是指将信息按一定方式组织和存储起来，然