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COTCOjiang ——这是我的责任！ COTCO jiang 责任型组织文化建设全员读本 没有责任，全盘皆输！ 赢之根本，责任使然！ 责任先行，纲举目张！ 人人尽责，精彩无限！ 天下兴亡 责任在我——责任文化的核心 儒家义利观——天下为公是最高境界 负分思想“见利忘义” 及格思想“见利思义” 良好思想“义以生利” 优秀思想“义以为上” “天下为公”——以天下为己任 ——天下兴亡，匹夫有责 天下兴亡 责任在我——责任文化的核心 组织责任文化建设——社会责任是最高标准 目录 CONTENTS 第一章 天下兴亡 责任在我——责任文化的核心 第二章 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 第三章 责任山岳 能者当之——责任能力的提升 第四章 知行合一 落实责任——责任行为的实践 第五章 令行禁止 保障责任——责任制度的建立 第六章 责任落地 重在结果——责任成果的获得 (文化核心+体系) 责任是一个完整的体系——五项基本内涵 责任意识——想干事 责任能力——能干事 责任行为——真干事 责任制度——可干事 责任成果——干成事 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 1.我负责，我成长 责任＝机会 →责任与机会合二为一 “你去负责西部市场，搞好提升你当副总经理” →责任背后隐藏着机会 “你去开发西部市场” →机会背后隐藏着责任 “由于你西部市场开发得好，提升你当副总经理” 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 1.我负责，我成长 机会就在身边 →机会来了，准备却不够 “别人机会那么多，我却没有机会” →机会来了，他却离开了 “如果倒退十年……” “如果早知道这样……” →机会来了，被他躲掉了 “躲的不是机会，而是责任” 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 1.我负责，我成长 成功源于责任 →责任，是分内应做的事 →责任感是精神素质，是做人的基础 →没有成果的责任不是真正的责任 “分内应做的事与做好分内应做的事” 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 2.负责任的误区 “这不是我的事”——与我无关——主动负责 “这不是我的错”——有关无错——“这是我的错” “这不能怪我”——有错，原因不在自己——没有借口 “又不是我的错”——有关无错，不愿”纠错”——我错了 →不是自己的错也是要负责任的——对下属 →受委屈也要负责人——对责任无怨无悔 →主观责任与客观责任 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 2.负责任的误区 “你要负责任”——指责/埋怨别人——相互忠诚度 ◆别人对自己不负责任的原因： →缺乏让别人对自己负责任的能力(教育/培训/鼓励) →自己树立了一个不负责任的榜样(言传不如身教) “我没有能力负责任”——愿负责自认能力有限——态度 “我负责任没用”——负责任多了，还有不负责的时候 →“别人不负责，我想负责也负不起来” →“大家都不负责，我一个人负责也白搭” →“我一个人负责任？我怕枪打出头鸟” “我已经负了责任”——承担责任、寻找原因、解决问题 今晚，我将最后一次言语下面的话 “这不是我的事” “这不是我的错” “这不能怪我” “又不是我的错” “你要负责任” “我没有能力负责任” “我负责任没用” “我已经负了责任” 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 3.尽职尽责的心态基础 心存感激地工作——感恩老板、感恩组织、感恩员工 不为薪水而工作——为自己的进步、成长、经验，人际 热爱自己的工作——工作本身没有贵贱，工作态度却有高低之分 自动自发的工作——主动的人采取主动的行动 ●卓越者，没有告知的情况下做着恰当的事 ●优秀者，需要告知，讲一遍就足够了 ●普通者，讲一遍不够，反复命令；给予好处才愿意把事做好 ●被淘汰者，讲多少遍都做不好事，抱怨牢骚 ●被改造者，“恭喜发财” 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 学会感恩，珍惜并热爱工作中所获得的一切，用积极的心态投身于工作中，这样你就迈出了走向成功的第一步。 选择责任 选择机会——责任意识的塑造 4.责任力是领导力的基础 领导者最重要的素质是责任 →责任就是能力，责任就是力量，责任就是威望 →领导者负责任需有献身精神。 →没有付出的承诺等于无，没有代价的责任等于零。 →领导者随时为自己、为下属、为整个组织承担领导负责 领导者要建立责任团队 →拥有一个共同目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体；是无数