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第5章 供应链一体化 5.1.1 供应链的涵义与构成 1.供应链的概念 国家标准《物流术语》对供应链(Supply Chain)的定义是:“供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。” 供应链是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链,更是一条增值链。 2.供应链的构成要素 ﹙参见教材P87﹚ 一般来说,构成供应链的基本要素包括(如图5-1所示): ●供应商:指给生产厂家提供原材料或零件的企业。 ●制造商:产品生产的最重要环节,负责产品生产、开发和售后服务等。 ●分销商:为实现将产品送到经营范围内,在每一角落设立的产品 流通代理企业。 ●零售商:将产品销售给消费者的企业。 其中批发及物流和零售行业统称为流通业。 5.1.2 供应链的四个流程 供应链一般包括物资流通(物流)、商业流通(商流)、信息流通、资金流通四个流程。四个流程有各自不同的功能及不同的流通方向,如图5-2所示。 1.物资流通 这个流程主要是货物的流通过程,是一个发送货物的程序。 2.商业流通 这个流程主要是买卖的流通过程,这是接受订货、签订合同等 的商业流程。 3.信息流通 这个流程是商品及交易信息的流程。 4.资金流通 这个流程就是货币的流通。 5.1.3 供应链的主要活动 1.商品的开发和制造 ●商品的规划、设计、商品化。 ●市场需求预测和生产计划。 ●原材料采购、商品生产过程以及采购与生产过程中的全面质量管理。 2.商品的配送 ●确保销售途径,即销售渠道的稳定性和有效性。 ●按时配送,以JIT思想进行配送管理和作业。 ●降低物流成本,实现供应链整体成本的最低。 3.商品的销售和售后服务 ●销售,以适当的营销组合策略,实现最佳销售。 ●品种齐全、及时的商品补充,并保持最低库存量(在确保需求 前提下)。 ●销售数据和销售额的管理,找出并解决销售流程中的问题,确保售前、售中、售后全方位的适时、优质服务。 5.1.4 供应链的主要特征 1.整体一致性 2.增值性 3.复杂性 4.动态性 5.面向客户 6.交叉性 5.2 供应链的简易模型 5.2.1 链状供应链结构 ﹙参见教材P90﹚ 图5-3 供应链的结构模型I 模型I是一个简单的静态模型。 在模型Ⅱ中,把模型I中的厂商都抽象成一个个节点。在链状供应链中应注意两点: 图5-4 供应链的结构模型Ⅱ (1)供应链的方向。 (2)供应链的级。 5.2.2 网状供应链结构 ﹙参见教材P90﹚ 图5-5 供应链的结构模型Ⅲ 1.入点和出点 在图5-7所示。A1为入点,A2为出点。 图5-7 包含出点和入点的厂商 在图5-8所示,Bl是C的供应商,B2是C的分销商。 图5-8 包含供应商和分销商的厂商 2.子网 图5-9 子网模型 5.3 供应链管理 5.3.1 供应链管理的含义与内容 1.供应链管理的概念 我国发布的《物流术语》将供应链管理定义为:“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。” 供应链管理的概念包含三层含义: (1)供应链是一种集成的管理思想和方法。 (2)供应链是一种管理策略。 (3)把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,成为 一个协调发展的有机体。 2.供应链管理的内容 ﹙﹙参见教材P94﹚﹚ 5.3.2 供应链管理目标与特征 ﹙参见教材P94﹚ 1.供应链管理的目标 (1)总成本最低化。 (2)总库存成本最小化。 (3)总周期时间最短化。 (4)物流质量最优化。 2.供应链管
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