公共管理作业参考答案.docVIP

?（?3 ?分）? 以下哪项不属于公共管理责任的特点？（??????）。 ?? ?? 制定弹性 ?? 可量化性 ?? 行为结果负责任 （?3 ?分）? 保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（????????）。 ?? ?? 政府信息的公开 ?? 政府信息化 ?? 建立公共管理信息系统 ?（?3 ?分）? 对当代各国政府信息公开制度影响最大的是1966年制定的《信息自由法》，其产生于（?????? ）。 ?? ?? 荷兰 ?? 英国 ?? 美国 （?3 ?分）?完整的绩效管理包括（?????? ）等环节。 ?? ??绩效监控 ??绩效评估 ??绩效结果的应用 （?3 ?分）? 以下哪项不是公共管理伦理的主要功能（??????? ）。 ?? ?? 规范功能 ?? 营利功能 ?? 凝聚功能 （?3 ?分）? 确定知情权为基本人权之一的《世界人权宣言》产生于（??????）。 ?? ?? 1984 ?? 1985 ?? 1986 （?3 ?分）? 政府信息资源的主要内容包括（??????? ）。 ?? ?? 服务信息 ?? 反馈信息 ?? 政府之间交流信息 ?（?3 ?分）? 公民个人作为评估主体，体现了政府绩效评估中一种全新的价值取向 （??????? ）。 ?? ?? 效率 ?? 效果 ?? 用户满意 ?（?3 ?分）? 公共部门绩效管理的核心是（????????）。 ?? ?? 绩效监控 ?? 绩效评估 ?? 绩效反馈 （?3 ?分）? 公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括（???? ）。 ?? ?? 社会绩效 ?? 政治绩效 ?? 生态绩效 （?10 ?分）? （?10 ?分）? 什么是公民知情权？政府信息公开的意义是什么？答：公民知情权，也称了解权和知悉权，其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。政府信息公开有利于公众实现其权利的信息资源，允许公众通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。推动政府信息公开的目的是促进政治民主、经济发展和社会进步。保障公民的知情权、实现政府信息公开是政府接受公民监督，建设服务型政府的基础和前提，没有政府信息的公开，则要真正建立一个快捷、透明、高效的电子政府就是一句空话。保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是政府信息的公开。?（?10 ?分）? 绩效管理的特征表现在哪些方面？答：绩效管理的特征表现为：第一，讲究结果导向。第二，注重组织绩效。第三，重视动态管理。第四，强调战略管理。第五，关注系统管理。（?20 ?分）? 答：需要采取七个方面的对策：1、强化公共部门的绩效意识，促使组织成员参与绩效改进。2、转变观念，建立民本主义的绩效理念。3、促进绩效管理的制度化、法制化。4、制定灵活多样的绩效目标和绩效规划。5、建立多重绩效评估体制。6、建立全新的激励机制。7、重视管理者的作用。 （?20 ?分）? 答：建设的途径主要有三方面：一是加强公共管理伦理的制度化。虽然公共管理制度化并不能解决所有的伦理弱化和失范问题，但公共管理伦理制度化以后可以更好的发挥导向功能，还可以更好的促进现实的公共管理活动中伦理观念的贯彻，因此我们可以通过立法和管理等方式促进公共管理伦理的制度化。二是加强公共管理者自身的伦理认识的提升。通过对公共管理人员的伦理教育与培训和公共组织文化的伦理渗透来提升公共管理者自身的伦理认识。三是要构建公共管理伦理建设的外部环境。通过构建公民参与监督机制和加强社会伦理道德建设等途径为公共管理伦理建设营造良好的外部环境。