信息系统分析与设计教程 作者 陈佳 谷锐 李朝辉 第7章 软件开发过程管理.pptVIP

7.3.1 项目计划 1、软件项目计划的目的及内容 项目计划包含两部分内容：首先是进度计划，其次是项目执行的先决条件及项目图。 项目图以文档的形式记录项目中的各项任务、目标、范围，定义所需的资源，建立沟通和报告职责，记录基线和里程碑，并将所有记录组合在一起估算工作量，标明具体的开始和结束日期。 2、建立评估 CMMI模型为建立评估提供了四项实践： ①估计项目范围 ②建立工作产品和任务属性的估计 ③定义项目生命周期 ④定义工作量和成本估计 3、开发项目计划 ①建立预算和进度计划 ②识别项目风险 ③计划数据管理 ④计划项目资源 ⑤计划所需的知识和技能 ⑥计划利益相关人的参与 ⑦建立项目计划 3、获得对计划的承诺 ①评审所有对项目有影响的计划 ②理顺工作和资源水平 ③获得对计划的承诺 1、根据计划监控项目 ①监控项目计划参数 ②监控承诺 ③监控项目风险 ④监控数据管理 ⑤监控利益相关人的参与 ⑥执行进展评审 ⑦执行里程碑评审 2、管理纠正性动作直至问题关闭 ①分析问题 ②采取纠正性动作 ③管理纠正性动作 1、过程和产品质量保证的目的 CMMI在过程和产品质量保证过程域中设置了一系列的实践用来帮助项目组的活动符合企业或组织的策略、规范和标准，帮助项目组遵循已经建立的过程路线从事各项工作。 质量分析员要做三件事情：首先，定期地对项目过程和产品质量进行审计，确保项目组按照已确立的工作流在进行工作，项目组成员在按照企业或组织的工作标准和规范完成各项任务；其次，帮助项目组克服遇到的不符合规范要求的问题；最后，提供在线的培训和指导，并在审计过程中吸取经验教训，获得改进可能性来源，识别改进目标。 2、过程和产品质量保证实践 过程和工作产品质量保证过程域的第一个目标是客观地评价过程和产品。它有两个类似的实践：评价过程、评价工作产品。 在进行过程和工作产品的审计中，有四项主要的活动 ①选择关键的过程和工作产品 ②建立一个审计流程 ③建立一个上诉途径 ④建立审计计划 过程和工作产品质量保证过程域的第二个目标源于第一个目标，它是基于审计结果为企业或组织针对项目组是否满足标准和准则的规范要求提供客观的评价，即过程和工作产品质量保证过程域的第二个目标是提供客观的洞察力。 它有两个实践 ①沟通并确保不符合性问题得到解决 ②建立记录 7.1.1 CMMI简介 1、CMMI模型包含的内容 CMMI（Capability Maturity Model Integration，软件能力成熟度模型集成）模型就是使用一个结构化的架构来指导一个组织（这个组织可以是一个项目组，也可以是一个IT企业）实施开发过程的改进，让这个组织的开发过程从无序状态发展到开发过程可度量、可控制、可预测，及时控制和消除开发过程中所产生的质量低劣和生产效率低的因素，进而使组织变得“成熟”。 在实施软件开发过程管理中，要明确开发文档和过程文档的作用。 CMMI对技术问题的指导包括对需求分析方法、系统方案设计方法、组件集成方法以及程序设计规范等方面 CMMI对管理问题的指导包括软件开发全过程计划和各阶段分计划的制订 2、CMMI的作用和价值 ①提高洞察力，进而提高软件产品质量和服务 ②提高客户的满意度 ③实现成本节约，精细财务管理 ④降低风险 ⑤吸引和留住人才 ⑥增加市场份额 3、CMMI的基本思想 ①为软件项目设置一条与项目规模、需求、环境等条件相适应的工作路线。 ②按照工作路线开展各项工作，记录每个环节的工作状况。 ③评估路线执行后的有效性。 ④改进路线，返回到①。 在系统开发过程中普遍认为需求分析是开发关键环节，识别和获取需求，并对需求的变更实施有效的管理是软件开发进度、质量、成本的重要保证，把需求管理方面的信息收集起来，放在一个“地方”，使需求具有可见性，让所有参与者能够随时关注到这些信息，识别出开发过程中的工作产品与需求之间的不一致性，从而降低工作产品与需求的偏离程度。需求管理就是一个过程域，对过程域的管理能力则反映了企业或组织的成熟度。 面向开发的CMMI模型由22个过程域组成，它们可以被分为四类（但不局限于这种分类）： 1、过程管理 过程管理建立在企业或组织级别上，建立标准、计划、部署、实施、监督、控制、验证、度量等机制。它包含有5个过程域，分别是组织级过程定义、组织级过程焦点、组织级过程性能、组织级改革和部署、组织级培训。 2、项目管理 项目管理包含有6个过程域，分别是项目计划、项目监督和控制、风险管理、供方协议管理、集成项目管理和定量项目管理。 3、工程 面向开发的CMMI模型使用6个工程过程域，分别是需求管理、需求开发、技术解决方案、产品集成、验证和确认。 4、支持 支持过程域包括配置管理、度量和分析、过程和产品质量保证、决策分析和解决方案、因果分析和解