2016年度广播电视大学（电大）《管理学基础》科目期末考试重点复习试题集锦.docVIP

2016年度广播电视大学（电大）《管理学基础》科目期末考试重点复习试题集锦 一．判断题 1．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。部门 2．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。组织资源和组织活动 3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 4．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。标准 5．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 组织活动达到组织目标的有效性 6．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。 8．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 9．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 10．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 11．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。 12．权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。 13．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。 14．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业流程再造 15．彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 16．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 17．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 18．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 19．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 20．目标管理强调成果，实行“效益至上”。 21．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 22．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。 23．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 24．目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 25．目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。积极的自我控制与有力的领导控制相结合 26．在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。 27．对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 市场预测 28．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 定性预测 29．定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。 30．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。 31．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。可行性 32．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 中层 33．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系 。 反 34．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。 35．事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 战略 36．由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦