国际贸易实务 第3版 孙国忠 任务20 业务争议的处理新.pptVIP

子任务1 争议和索赔 一、争议索赔和理赔的含义 (一)争议(disputes) 所谓争议，是指买卖一方认为另一方没有履行合同规定的责 任与义务，发生违约而引起的纠纷。引起争议的原因，主要可分为三类： 从违约性质来看，造成的原因有： ①当事人一方的疏忽、过失或其他原因(如业务生疏)，导致违约引起争议； ②当事人一方的故意行为导致违约而引起争议； ③可能是由于合同欠明确，当事人双方理解分歧或对合同义务重视不足，导致违约而发生纠纷。 （二） 索赔和理赔的含义 二、进出口合同中的索赔条款 （二）罚金或违约金条款 一般适用于迟延交货、延期接货、拖延开立L/C、拖延付款等，并不以造成损失为前提 数额以约定为主，分惩罚性和补偿性两种 （三）索赔对象 1、向买、卖方索赔 2、向承运人索赔 3、向保险人索赔 子任务2 不可抗力的处理 三、我国对不可抗力事故的界定 我国《涉外经济合同法》规定：不可抗力事故是指当事人在订立合同时不能预见、对其发生和发生后果也不能避免和克服的事件。综合国际法律有关精神，不可抗力事故必须是： (1)在订立合同时尚未发生的，而且是异常的、偶发的、非当事人主观所能预见的。 (2)不是由当事人的过失或故意引起的。 (3)对于事故的发生和后果，当事人处于束手无策境地，既不能避免其发