GSMWCDMA基站管理与维护 韦泽训 董莉 模块七GSMWCDMA基站维护新.pptVIP

董莉 韦泽训 阳旭艳 张绍林 Mobile Communication Department 模块七 WCDMA基站故障处理 RAN故障处理流程 RAN故障处理流程 RAN故障处理流程 故障范围判断 RNC故障一般是全网性故障，影响多个基站或所有基站 Node B故障一般只影响本基站覆盖区域或周边基站切换指标 判断是否为Node B故障的方法： 新开局或扩容时，可以通过“替换法”快速定位是否是RNC问题导致NodeB故障 维护期间，除了数据修改发生错误外，其他RNC故障一般不会对单个NodeB造成影响 RAN故障处理流程 故障定位的常用方法 查看告警、指示灯和错误提示：RAN设备为每一条告警提供了丰富的告警处理的操作步骤，按照告警处理的详细操作步骤可以排除大部分故障。 RAN故障处理流程 告警信息分析 包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等，涉及硬件、链路、中继、CPU负荷等RAN的各个方面，是进行故障分析和定位的重要依据之一。 指示灯状态分析 反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等的工作状态，常常与告警信息分析配合使用。 RAN故障处理流程 话务统计分析 定位、解决网络问题（尤其是呼叫问题）最有效的手段 仪器、仪表辅助分析 以直观、量化的数据直接反映故障的本质。主要仪器有：信令分析仪、误码仪、测试手机、天馈分析仪等。 RAN故障处理流程 接口跟踪 利用跟踪的结果，常常可以直接得到呼叫失败的原因，找出问题的症结所在，或者从中得到启发，为后续分析提供宝贵的思路。 业务测试 判断RAN侧的业务处理功能和相关设备是否正常最直接的方法 RAN故障处理流程 对比/互换 对比：将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析，查出不同点，从而找出问题的所在，一般适用于故障范围单一的场合。互换：将处于正常状态的部件（如单板、光纤，甚至整个基站等）与可能故障的部件对调，比较对调后二者运行状况的变化，以此判断故障的范围或部位，一般适用于故障范围复杂的场合。 RAN故障处理流程 倒换/复位 只能作为应急措施，迫不得已时谨慎使用。相对于其他方法而言，倒换或复位不能对故障的原因进行精确定位[倒换或复位后，故障现象一般难以在短期内重现，从而容易掩盖故障的本质，给设备的安全、稳定运行带来隐患。 NODE B常见故障分析 传输类故障 故障现象及常见原因 现象：传输电路中断 原因：（1）传输环节多，基站和RNC之间传输环节越多，传输中断可能性越大；（2）传输码不同，如果一方使用CRC4校验，而另一方未使用，则传输不通。 现象：传输误码率高，频繁闪断 原因：（1）E1接头接触不良。工程质量问题，会造成传输时有时无，话音质量差，严重时会造成基站传输中断。（2）使用微波、XDSL的基站一般误码率较高，阴雨天气闪断更频繁。（3）传输接地不好 NODE B常见故障分析 案例 故障现象：传输不通，E1出现告警 故障处理：可能由单板故障，E1端口故障或者线缆故障引起。 检查单板和E1端口的报警信息 如果单板故障，更换单板 单板正常但E1仍有报警，先进行本端环回测试 如果是E1端口故障，更换单板 单板和E1端口正常，仍有报警，此时进行远端环回，并在RNC侧监视 如果是传输网络故障，请检查传输线路及传输设备 NODE B常见故障分析 操作维护类故障 操作维护方式 Node B提供两种操作维护方式：近端操作维护方式和远端操作维护方式。维护人员能够使用LMT以远端和近端方式登录到NodeB，以便对NodeB进行必要的维护操作。主要包括射频通道的校正、时钟源的设置、基站单板的操作维护、基站的版本升级。 远端操作维护指利用Node B和RNC之间的传输链路，维护人员使用LMT在RNC（BAM）侧登录Node B。 近端操作维护是指维护人员使用LMT通过网线直接登录到NodeB，维护人员必须事先知道基站近端维护IP地址。 NODE B常见故障分析 案例1 故障现象：软件升级过程中，软件包下载时间长达几个小时，有时甚至下载失败。 故障处理 单击“开始/运行”，输入ping XX.XX.XX.XX，看是否能ping通。 如果是近端维护，推荐使用交叉网线直接连接LMT所在的计算机和Node B的主控板网口，排除网络质量的干扰。 如果是经由RNC通过IPoA进行维护，则需要检查IPoA带宽是否太小。 NODE B常见故障分析 案例2： 故障现象：下载数据配置文件重新启动基站后，无法使用近端方式登录NodeB 故障处理 方式1）：使用操作维护系统通过IPoA链路登录到基站后，利用MML命令（SET IP）来设置近端维护通道地址，然后利用MML命令（LST IP）来查询近端维护IP地址是否设置成功。 方式2) ：利用配置管理系统打开数据配