第二章文化产业市场策略的创意与策划.pptVIP

形象差异化 （1）个性与形象 识别建立方案（identity-building program）——品牌形象 建立有效形象的3点注意： 传递特定信息 选取与众不同的途径 有感染力 国泰航空法兰克福休息室 韩国主要有三大电视台SBS、MBC及KBS，国内流行播出的韩剧大多出自这三家。但近两年以tvN及TV朝鲜等为代表的有线电视台异军突起，电视剧“请回答”系列、《需要浪漫》系列及近期流行的《百年的新娘》、《急诊男女》都是出自这些“屌丝电视台”。 总结： 韩国有线电视台在竞争激烈的圈夹缝中求生存的现实并没有阻碍他们成为“主流”话题的趋势，众多热播剧和新人的走红就是很好的证明。 市场渗透策略的关键是找准文化产品定位，提高品质，满足消费者诉求，才能在竞争中生存。 冰桶挑战 服务的特点： 无形性（intangibility）——服务是无形的 不可分离性（inseparability）——服务的产生与消费同时进行。 可变性（variability）——具有高度可变性 易消失性（perishability)——服务不能储存 服务经营策略实质是重视情感的作用，也就是说利用无微不至的服务为消费者提供更多美好的体验。 《乐活》杂志 现订阅全年就送皓齿护理套装 “人性化服务”（SERVICE） S（sincerity，speed，smile） E（energy） R（revolutionar